2017
DOI: 10.1590/0103-11042017s214
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Desafios da comunicação em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal para profissionais e usuários

Abstract: Reporting news sensitively is the responsibility of health professionals. In order to analyze speeches of professionals and family members of patients of the Neonatal Intensive Care Unit of a university hospital, qualitative research was conducted with interviews and Conversation Wheel as instruments, guided by the SPIKES protocol. The categories produced were analyzed by the Discursive Practices and Sense Production. The results showed dehumanized ambience; service overload; absence of place and unpreparednes… Show more

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“…Todas as dimensões dos atendimentos prestados pelos fisioterapeutas foram caracterizadas como humanizadas. Campos et al (2017); Brasil Estudo qualitativo.…”
Section: Resultsunclassified
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“…Todas as dimensões dos atendimentos prestados pelos fisioterapeutas foram caracterizadas como humanizadas. Campos et al (2017); Brasil Estudo qualitativo.…”
Section: Resultsunclassified
“…,Arakaki et al (2015),Campos et al (2017), Vilela e Amado(2018)e Lavôr et al (2019) abordam sobre as práticas terapêuticas utilizadas pelo fisioterapeuta dentro da UTI. Santuzzi et al (2013), Sanches et al (2015), Evangelista et al…”
unclassified
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“…A comunicação na UTI é de extrema importância para um bom andamento da mesma, pois por meio desta, erros podem ser evitados e a promoção de interação humana pode ser oferecida como identificados no estudo de Schneider 6 . Porém, em muitos casos, a comunicação é desvalorizada e a interação com a família do paciente é prejudicada 7,8 , em alguns casos a comunicação ocorre, mas não de maneira eficaz 9 . De acordo com os estudos de Amaral e Oliveira 10 , a estratégia de trabalho grupal em saúde mental com profissionais de uma equipe multiprofissional proporcionou melhora da comunicação entre todos.…”
Section: Discussionunclassified
“…Many workers have difficulty communicating difficult news because have never received any training to develop or improve these skills (2) . The way to establish good communication between workers and patients is associated with workers' level of preparation and sensitivity (19) , and it is during undergraduate training that these skills are supposed to be promoted.…”
Section: (N 7)mentioning
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