“…Il est important de souligner que la souffrance des autres est révélée dans un contexte particulier de rencontre que nous demande un changement, une réorientation (temporelle, spatiale et corporelle) vers la recherche des conditions pour aller à leur aide. L'autre qui me demande une écoute souffre et existe dans un contexte spécifique, marqué par des vulnérabilités changeables et que se modifient selon les ressources (matérielles, affectives, culturelles, politiques) dont nous avons accès pour produire des dispositifs, des arrangements qui peuvent nous conduire à la réponse souhaitée(BURNS, 2008;SOUZA et al, 2016 ;SOUZA, 2018).SelonBurns (2008), la souffrance et la vulnérabilité de l'autre ne sont pas simplement des faits objectifs que le sujet identifie comme tels. Au lieu de cela, la souffrance impose à celui ou celle qui en est témoin l'obligation de justifier cet état injuste.…”