e amiga, por acreditar sempre na minha capacidade, pelo incentivo e apoio, pelas experiências de vida compartilhadas e, sobretudo, por ter me proporcionado um grande crescimento pessoal e profissional. À Professora Raquel R. Gaidzinski, exemplo de competência profissional, pelo estímulo ao desenvolvimento sempre. Às professoras Daisy M.R. Tronchin e Marta M. Melleiro pela pertinência das sugestões no exame de qualificação. À minha chefe Eliete G. Spir, pela compreensão, confiança, apoio e por facilitar meus horários. À colega de trabalho e amiga Luciana Bochembuzio, pela paciência e disponibilidade para ajudar em todas as etapas deste trabalho. A todas as enfermeiras da Unidade Neonatal, pelo auxílio, compreensão e incentivo. A todas as auxiliares e técnicas da Unidade Neonatal pelo carinho, dedicação e pelos momentos que passamos juntas.