2019
DOI: 10.1590/1414-462x201900020008
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Abstract: Background Regarding to oral health, little has been advanced on how to improve quality within dental care. Objective The aim of this study was to identify the demographic factors affecting the satisfaction of users of the dental public service having the value of a strategic and high consistency methodology. Method The Data Mining was used to a secondary database, contemplating 91 features, segmental in 9 demographic factors, 17 facets, and 5 dominions. Descriptive statistics were extracted to a demographic… Show more

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“…Na pesquisa de Fadel et al 22 , um dos fatores para a satisfação dos usuários da saúde pública odontológica relatado no seu estudo foi de caráter social e econômico, no qual, por meio de questionamentos, comparou-se os relatos dos profissionais com os investimentos no custeio de materiais por parte do Governo Municipal, Estadual e Federal. Comparando esse contexto com a atual pesquisa em Pauini, Amazonas, um município de pequeno porte com economia baseada na subsistência familiar, e com uma Prefeitura Municipal com baixas verbas de tributos/ impostos locais coletados e dependência maior dos repasses financeiros Estaduais e Federais, podendo gerar um funcionamento do sistema de saúde local com limitações de materiais, estrutura e equipamentos.…”
Section: Discussionunclassified
“…Na pesquisa de Fadel et al 22 , um dos fatores para a satisfação dos usuários da saúde pública odontológica relatado no seu estudo foi de caráter social e econômico, no qual, por meio de questionamentos, comparou-se os relatos dos profissionais com os investimentos no custeio de materiais por parte do Governo Municipal, Estadual e Federal. Comparando esse contexto com a atual pesquisa em Pauini, Amazonas, um município de pequeno porte com economia baseada na subsistência familiar, e com uma Prefeitura Municipal com baixas verbas de tributos/ impostos locais coletados e dependência maior dos repasses financeiros Estaduais e Federais, podendo gerar um funcionamento do sistema de saúde local com limitações de materiais, estrutura e equipamentos.…”
Section: Discussionunclassified
“…Além de oferecer informações sobre o sucesso do serviço em atender às expectativas dos usuários e ser um determinante-chave da perspectiva comportamental do paciente, proporciona a integração da visão dos pacientes no funcionamento dos serviços de saúde, identifica problemas e dificuldades encontradas nos serviços de saúde, bem como lacunas na qualidade dos cuidados 11-14 . Fadel et al 15 destacam que pesquisas avaliando a satisfação do usuário com os serviços públicos de saúde desempenham um importante papel na consolidação e aprimoramento das políticas públicas de saúde. Nesse contexto, a literatura apresenta os fatores sociais, econômicos, de organização da assistência, da relação profissional-paciente e de subjetividade da saúde bucal que estão comumente associados à satisfação do usuário com os serviços odontológicos [15][16][17][18][19][20][21] .…”
Section: Introductionunclassified