Троллинг Как Новое Социальное Явление В Системе Интернет-Коммуникации

Abstract

Борисова Анна Сергеевна кандидат экономических наук, доцент кафедры информационных систем и математического моделирования Волгоградского института управленияфилиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ ТРОЛЛИНГ КАК НОВОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ [1] Аннотация: В статье проведен анализ интернет-троллинга как нового социального явления, получившего широкое распространение в Сети. Исследованы его типовые черты, описаны отличия от других форм антисоциального поведения в интернете (киберзапугивания или распространения спама). Представлена классификация троллей в зависимости от причин, провоцирующих их деструктивные действия. Предложены меры по нейтрализации интернет-троллинга, включающие не только способы, основанные на человеческих или автоматических механизмах идентификации троллей и их сообщений (реактивные меры), но и методы обнаружения постов, которые могут стать потенциальными целями проявления онлайн-агрессии (превентивные меры). Названы целесообразными методы борьбы с троллингом, имеющие законодательный характер (введение уголовной ответственности за троллинг, запрет на анонимность в глобальной сети), и массовое просвещение интернет-пользователей в данной области. Ключевые слова: троллинг, интернет-коммуникация, онлайн-агрессия, механизм троллинга, виды троллей, деструктивное поведение в Сети, нейтрализация интернет-троллинга.