1999
DOI: 10.1590/s0103-65131999000100005
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Abstract: Este artigo objetiva apresentar um Modelo de Sistema de Informação para avaliar o desempenho estratégico organizacional, através de uma abordagem baseada em resultados. O Modelo disponibiliza ao executivo uma visão integrada do desempenho organizacional da unidade de negócio. Sua essência é a avaliação do desempenho de fatores críticos de sucesso (FCS), para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. O desempenho resultante depende da agregação dos FCS, usando-se a teoria da confiabilidade, cm uma ab… Show more

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“…É a informação, decorrente da avaliação das áreas críticas para o sucesso do negócio, que se constitui em um dos principais recursos necessários ao processo de decisão (LIMA et al, 1998).…”
Section: Informações Sobre O Ambienteunclassified
“…É a informação, decorrente da avaliação das áreas críticas para o sucesso do negócio, que se constitui em um dos principais recursos necessários ao processo de decisão (LIMA et al, 1998).…”
Section: Informações Sobre O Ambienteunclassified