Transformasi Layanan Pariwisata melalui Aplikasi Layanan Penyedia Tour guide Berbasis Android

Abstract

Pariwisata merupakan sektor yang strategis bagi pemerintah Indonesia untuk meningkatkan pendapatan domestik dan daerah serta menciptakan lapangan kerja. Dengan perkembangan teknologi digital, transformasi dalam industri pariwisata menjadi krusial untuk memperkuat daya saing global. Penelitian ini berfokus pada pengembangan aplikasi layanan penyedia tour guide berbasis Android sebagai solusi untuk mentransformasi layanan wisata di Indonesia. Saat ini, sistem tour guide di Indonesia masih manual dan tidak terstandarisasi, yang menimbulkan kekhawatiran mengenai kualitas dan keamanan layanan. Aplikasi ini bertujuan untuk menyediakan daftar tour guide berlisensi, memungkinkan pemilihan paket wisata sesuai preferensi, dan meningkatkan transparansi melalui fitur rating. Metode Extreme Programming (XP) digunakan dalam pengembangan sistem ini untuk responsif terhadap perubahan kebutuhan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat mempermudah pencarian dan penyewaan jasa tour guide, meningkatkan kualitas layanan, mendukung pertumbuhan pariwisata lokal yang lebih terorganisir, serta mendukung transformasi layanan pariwisata di Indonesia.