Tradução e adaptação cultural da Escala Relational Communication Scale for Observational Measurement of Doctor-Patient Interactions (RCS-O) para a língua portuguesa do Brasil

Abstract

Introdução: Cerca de 60% da nossa comunicação é não verbal. No entanto, poucas intervenções destinadas a melhorar o comportamento não verbal de médicos e estudantes de Medicina são relatadas na pesquisa em educação médica. Como uma habilidade treinável, a existência de instrumentos adequados para ensinar e avaliar o comportamento não verbal de médicos e estudantes de medicina torna-se essencial. Objetivos: Traduzir e adaptar culturalmente a Relational Communication Scale for Observational measurement of doctor-patient interactions (RCS-O) para a língua portuguesa do Brasil. Material e métodos: O processo de tradução e adaptação cultural foi realizado em estágios que incluíram retrotradução, revisão de itens por um comitê de especialistas através da técnica de Delphi modificada e préteste. Resultados: O título da escala e três itens necessitaram de modificações após retrotradução e comentários da autora. A coordenadora de linguagem ajustou o título da escala e 9 (26,4%) itens que pertenciam, em sua maioria, aos domínios de intimidade e foram alterados em virtude de suas características polissêmicas. Da mesma forma, após o pré-teste e como sugerido pelos observadores, duas palavras foram substituídas pelas coordenadoras de pesquisa e linguagem em decorrência de seus significados ambíguos. Conclusão: A versão final brasileira da RCS-O resultou em uma escala adequada que poderá, após sua validação, ser introduzida como instrumento de ensino e avaliação das habilidades de comunicação interpessoal nas escolas médicas brasileiras. Esperamos que este estudo possa encorajar educadores em saúde a investirem no ensino e na avaliação de habilidades de comunicação não verbal, no Brasil e em outros países, para que os componentes culturais da comunicação possam ser melhor explorados.Palavras-chave: Educação Médica. Relações Médico-paciente. Comunicação não verbal. Comparação transcultural. Avaliação do impacto na saúde.