The Phenomenon of Staff Volunteering: How Far Can You Stretch the Psychological Contract in a Nonprofit Organization?

Abstract

In nonprofit organizations, hybrid activities that straddle both paid work and volunteering have been documented. However, conceptualization of these hybrid activities is missing. This article conceptualizes one kind hybrid activity-''staff volunteering'' (SV) in which self-selected, paid nonprofit employees, motivated by volunteerism, willingly volunteer to perform work that is perceived to be unpaid by the employee. SV enriches our understanding of volunteerism and the nature of nonprofit work by conceptualizing the phenomenon of paid SV at work. SV informs nonprofit managers about the staff's work motivation and both the benefits and dangers of relying on SV. The conceptualization also provokes us to rethink the role and status of NPOs within the framework of the New Public Management.Résumé Dans les associations à but non lucratif, si les activités hybrides qui combinent travail rémunéré et bénévolat ont bien été documentées, elles n'ont en revanche pas été conceptualisées. Cet article conceptualise un type d'activité : le « bénévolat des employés » , pour lequel des salariés d'organisations à but non lucratif, motivés par le bénévolat, se portent volontaires pour travailler d'une manière perçue comme non rémunérée du point de vue de l'employé. Le bénévolat des employés nous permet de mieux comprendre le bénévolat et la nature du travail sans but lucratif en conceptualisant le phénomène du bénévolat des salariés à leur travail. Cette pratique renseigne les dirigeants des organisations à but non lucratif sur la motivation des employés, mais y avoir recours comporte des avantages et des risques. La conceptualisation nous incite également à repenser le rôle et le statut des associations à but non lucratif dans le cadre de la nouvelle gestion publique.Zusammenfassung In Nonprofit-Organisationen werden hybride Aktivitäten dokumentiert, die sowohl bezahlte als auch ehrenamtliche Arbeit umfassen. Allerdings fehlt eine Konzeptualisierung dieser hybriden Aktivitäten. Der vorliegende Beitrag konzeptualisiert eine Art hybrider Aktivität -das ,,ehrenamtliche Engagement von Mitarbeitern'', bei dem selbstgewählte, bezahlte Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen aufgrund ihrer Motivation zum ehrenamtlichen Engagement freiwillig ehrenamtliche Arbeit leisten, die von ihnen als unbezahlt betrachtet wird. Das ehrenamtliche Engagement von Mitarbeitern bereichert unser Verständnis der ehrenamtlichen Tätigkeit und der gemeinnützigen Arbeit an sich, indem das Phänomen, dass bezahlte Mitarbeiter auf der Arbeit ehrenamtliche Tätigkeiten ausüben, konzeptualisiert wird. Das ehrenamtliche Engagement von Mitarbeitern gibt NonprofitManagern Aufschluss über die Arbeitsmotivation der Mitarbeiter sowie über die einhergehenden Vorteile und Risiken, wenn man sich auf das ehrenamtliche Engagement der Mitarbeiter verlässt. Die Konzeptualisierung bewirkt zudem, dass wir die Rolle und Stellung der Nonprofit-Organisationen im Rahmen des neuen Steuerungsmodells (New Public Management) überdenken.Resumen En las organizaciones sin ánimo de lucro, s...

A total eclipse of the heart: compensation strategies in entrepreneurial nonprofits

“…Preston (1989) found nonprofit employees made 20% less than for-profit employees in similar roles, and when including fringe benefits, this cost differential increased to 40% (Emanuele, 1997). Some have explained the compensation differential by the willingness of employees to "donate" labor in the nonprofit sector, either through accepting sub-market wages (Rose-Ackerman, 1996) or donating their time beyond the hours they are compensated (Knutsen and Chan, 2014).…”

Game of Loans: The Relationship Between Education Debt, Social Responsibility Concerns, and Making a Career Choice in the Public, Private, and Nonprofit Sectors

“…Studies have shown that individuals preferring public and nonprofit careers over private sector employment exhibit greater altruistic behaviors, such as volunteering and donating time, blood, and money (Clerkin, Paynter, & Taylor, 2009; Houston, 2006; Knutsen & Chan, 2015; Lee, 2012; Pandey, Wright, & Moynihan, 2008). Researchers further note that the prosocial nature of public service satiates individual needs for meaningful and important work fueling their intrinsic work satisfactions.…”

The Effect of the Internal Side of Social Responsibility on Firm Competitive Success in the Business Services Industry

“…In addition, it is important to consider the conciliation of professional and personal lives [43,44] and the equal opportunities for all employees [32,42,[45][46][47]. In the line of social commitment, the participation of the organization in social projects [48,49] and the organization of volunteer activities in collaboration with NGOs [49,50], define new responsible actions in management.…”