Tendências das produções científicas acerca da comunicação de más notícias

Abstract

O objetivo do trabalho foi caracterizar as evidências das dissertações e teses sobre a comunicação de más notícias no âmbito da saúde. Trata-se de uma revisão narrativa, realizada em junho de 2022, no Banco de Teses e Dissertações da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, a partir dos descritores más notícias e notícias difíceis, onde foram obtidos 111 estudos. Destes, para a elaboração do artigo, foram incluídos 15 estudos que responderam a temática da comunicação de más notícias. Após a análise, buscou-se agrupar os estudos em três categorias: Desafios da comunicação com profissionais de saúde; Intervenções utilizadas pelas pesquisas para comunicação e Estratégias construídas para viabilizar a comunicação de más notícias. Concluiu-se que a temática tem um debate escasso durante a graduação, fazendo com que os profissionais tenham pouco ou nenhum suporte teórico para realizar a comunicação de más notícias no ambiente de trabalho.
 Descritores: Comunicação, Más Notícias, Enfermagem, Comunicação em Saúde.
 
 Trends in scientific productions about communicating bad news
 Abstract: The objective of this work was to characterize the evidence of dissertations and theses on the communication of bad news. This is a narrative review, carried out in June 2022, at the Bank of Theses and Dissertations of the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel, based on the descriptors bad news and difficult news, where 111 studies were obtained. Of these, for the elaboration of the article, 15 studies were included that responded to the theme of communicating bad news. After the analysis, we tried to group the studies into three categories: Communication challenges with health professionals; “Interventions used by research for communication” and “Strategies built to enable the communication of bad news”. It was concluded that the theme has a scarce debate during graduation, meaning that professionals have little or no theoretical support to carry out the communication of bad news in the work environment.
 Descriptors: Communication, Bad News, Nursing, Health Communication.
 
 Tendencias en las producciones científicas sobre comunicar malas noticias
 Resumen: El objetivo de este trabajo fue caracterizar la evidencia de disertaciones y tesis sobre la comunicación de malas noticias. Se trata de una revisión narrativa, realizada en junio de 2022, en el Banco de Tesis y Disertaciones de la Coordinación de Perfeccionamiento del Personal de Educación Superior, a partir de los descriptores mala noticia y difícil noticia, donde se obtuvieron 111 estudios. De estos, para la elaboración del artículo se incluyeron 15 estudios que respondieron al tema de comunicar malas noticias. Después del análisis, intentamos agrupar los estudios en tres categorías: Desafíos de comunicación con los profesionales de la salud; Intervenciones utilizadas por la investigación para la comunicación y “Estrategias construidas para posibilitar la comunicación de malas noticias. Se concluyó que el tema tiene escaso debate durante la graduación, lo que significa que los profesionales tienen poco o ningún sustento teórico para realizar la comunicación de malas noticias en el ambiente de trabajo.
 Descriptores: Comunicación, Más Noticias, Enfermería, Comunicación de Salud.