Tecnologia Como Vantagem Competitiva Na Gestão Estratégica De Compras

Abstract

Como otimizar os custos com a área de suprimentos das empresas e, ao mesmo tempo, atender uma demanda crescente e cada vez mais complexa? Partindo deste questionamento o presente trabalho apresenta uma análise da área de compras como setor estratégico, responsável por contribuir com o sucesso das empresas e organizações. Com demandas crescentes e complexas, demonstra-se por meio da análise da literatura como a área de compras de uma empresa pode fazer frente a estas demandas, ao mesmo tempo em que se otimiza ou mesmo se reduz o seu custo operacional. O estudo de caso, realizado em uma organização religiosa global, presente em 160 países, e com atuação em todos os Estados do Brasil, mostra como inovações em processos e inovações tecnológicas podem trazer ganhos operacionais como a redução do custo por pedido de compra, o aumento da produtividade dos compradores, e o aumento do custo evitado que se reverte em investimentos da organização. Demonstra-se que as empresas que transformarem suas áreas de compras em setores estratégicos, e investirem conscientemente em sistemas informatizados atrelados a processos sólidos e efetivos, obterão as vantagens competitivas que necessitarão para sobreviver em um mercado cada vez mais complexo e dinâmico.

Benefícios e desafios da adoção de tecnologias disruptivas na gestão de compras

“…Surgiram, a partir dos anos 90, modelos de licitação e compras eletrônicas, pregões eletrônicos e o surgimento de lojas virtuais. (SILVEIRA, 2021) O setor de compras deve buscar adquirir conhecimento e habilidades para gerenciar estratégias eficazes, bem como investir em tecnologias e metodologias que impulsionam a evolução do processo de compras. Isso é essencial para reduzir custos, otimizar o uso de materiais de grandes estoques e outros aspectos relacionados.…”

“…e colaborativa. O surgimento, desenvolvimento e ampla disseminação da Internet e suas aplicações representam o maior marco dessa revolução (SILVEIRA, 2021). A implementação de um modelo mais automatizado nos processos de compras é influenciada por vários fatores, como questões culturais, processos padronizados, incentivos e a utilização de sistemas informatizados de apoio.…”

Determinantes da gestão de custos nas Micro e Pequenas Empresas

“…Já no fator 2, nominado competitividade, a variável de maior ênfase corresponde à variável V3, descrita como a utilização da gestão de custos para auxiliar no enfrentamento do mercado competitivo, pois para se manterem efetivas no mercado, as empresas precisam avaliar o ambiente competitivo, manter-se nele e conquistar novos clientes. Essa tarefa se torna cada dia mais complexa, dado que as margens de lucro estão cada vez mais reduzidas pela concorrência (Silveira, 2021). Quanto à variável V01 -Utilização da gestão de custos como base na tomada de decisão, o percentual de 0,749 corrobora o estudo de Zanin et al (2019), no qual destacam a relevância da gestão de custos para as decisões empresariais, mas observam que, nas MPE, essas informações são pouco utilizadas por falta de conhecimento técnico dos gestores.…”