Tango Etkinliklerinin Başarısında Tüketici Değeri (The Costumer Value for Success of Tango Events)

Abstract

Hızla büyüyen deneyim turizmi bağlamında, pek çok destinasyon, altyapı, kaynak ve kapasitenin özgün kombinasyonu ile çeşitli deneyimlere mekan olarak hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Bu manada, Tango geceleri (milongalar), destinasyonlar için bir ticari ürün haline gelmiştir. Pek çok destinasyon, dansçılarının (Milongueros) istek ve beklentilerine uygun hizmet, fiziki ve teknik altyapısı ile onlara haz veren Milongalar düzenleyerek birer çekim merkezi olmaya çalışmaktadır. 2013 yılı Türk Dünyası Kültür Başkenti olan Eskişehir, kültürel değerlere bakışı, altyapısı, çoğalan Tangocuları ve Tango geceleri ile bu yarışın içindedir. Bu çalışmada tüketici değeri kavramı ve değer oluşturan boyutlara odaklanılmış ve Eskişehir' deki Milongalara katılanların değer algılarını ölçmek için 2017 yılında bir anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Günümüzde birey tüketim yoluyla hayattan zevk almaya, haz almaya yönelmiş, düş ve fantezilerini yaşamaya odaklanmıştır. Bu nedenle Hedonik değer bu araştırmada yoğun olarak çalışılmıştır. Çalışmada, milongalardaki memnuniyete ilişkin "İnsan", "Hizmet" ve "Altyapı" boyutları ele alınmış ve ayrıca katılanların tercihleri arasındaki farklılıklara bakılmıştır. Böylece, hem dans organizasyonlarının başarısına yol gösterici olmak hem de diğer destinasyon araştırmalarına örnek oluşturmak amaçlanmıştır.