Sofrimento da equipe de saúde no contexto hospitalar: cuidando do cuidador profissional

Abstract

ReSumo: Este artigo aborda o tema da morte no século XXI, como profissionais de saúde a enfrentam, as consequências na sua saúde física e psíquica. A morte é vista como inimiga, oculta, vergonhosa, ferindo a onipotência do homem moderno. É tema interdito, provocando entraves na comunicação entre pacientes, familiares e profissionais. Com o avanço da medicina, a morte ocorre no hospital. O cotidiano dos profissionais de saúde frente à morte envolve escolhas difíceis de serem realizadas, gerando estresse adicional. Na mentalidade da morte interdita não se autoriza a expressão de emoções e dor, levando ao adoecimento e aumento dos casos de depressão, aumentando a incidência da Síndrome de Burnout entre profissionais. Os profissionais de saúde escolhem trabalhar com a morte e o morrer, trazendo sua forma pessoal de lidar com dor e perdas. Não conseguir evitar a morte ou aliviar o sofrimento traz ao profissional a vivência de sua finitude. Estabelece-se relação entre intenso estresse, colapso e luto não reconhecido. Alguns profissionais não aceitam e reconhecem seu luto. Os programas de cuidados paliativos procuram modificar esta disfunção ao estimular o trabalho de equipe nos cuidados ao paciente e à família. Uma proposta de cuidados ao cuidador é apresentada com os seguintes objetivos: a) Aquecimento e sensibilização para abordar as dificuldades principais; b) Aprofundamento do tema trazido pelo grupo; c)Planejamento dos cuidados ao cuidador pensado pela equipe de trabalho, tendo em vista suas necessidades; d) A metodologia utilizada durante as diversas fases do trabalho atividades em grupo. Uma modalidade de cuidado é o plantão psicológico, facilitando o crescimento e o desenvolvimento da pessoa, envolvendo empatia, aceitação e congruência. Oferece espaço de escuta, contando com pessoas qualificadas no momento em que se busca ajuda, acolhendo a demanda. Outras formas de cuidados são apresentadas: atividades de lazer, psicoterapia e cuidados psicológicos, cursos e workshops favorecendo a aprendizagem significativa, supervisão individual e grupal para casos difíceis, refletindo-se sobre cuidados, favorecendo o trabalho de equipe.

Plantão psicológico e o cuidado na urgência: panorama de pesquisas e intervenções

“…Entre as modalidades de atendimento mais executadas nos serviços-escolas de Psicologia, o plantão psicoló-gico desponta como uma das principais intervenções realizadas, tanto devido aos bons resultados atingidos em atendimentos anteriores como pela possibilidade de atenção a um grande contingente de pessoas em sofrimento ou que demandam um acolhimento de urgência (Amaral et al, 2012;Gomes, 2008). Embora esse movimento tenha permitido a perpetuação dessa prática profissional, bem como seu ensino, difusão e supervisão, há que se destacar a necessidade de que os atendimentos sejam desenvolvidos também em outras instituições e comunidades (Aun et al, 2006;Braga, Mosqueira, & Morato, 2012;Mota & Goto, 2009), a exemplo dos estudos em hospitais universitários, serviços de saúde mental, de cuidados paliativos, de apoio jurídico, escolas, creches, penitenciárias e comunidades religiosas (Bezerra, 2014;Campos & Cury, 2009;Cautella Junior, 2012;Coin-Carvalho & Ostronoff, 2014;Knotek, 2006;Kovács, 2010;Perches & Cury, 2013;Rocha, 2006;Scorsolini-Comin, 2014b). A diversidade de cenários possibilita a emergência de novas formas de atenção psicológica, sendo o plantão uma modalidade suficientemente flexível e, portanto, passível de aplicação e desenvolvimento (Scorsolini-Comin, 2014a).…”

Grupo de reflexão com profissionais de uma Unidade de Terapia Intensiva Coronariana: um relato de experiência

“…Dessa forma, não está isento do sofrimento psicológico causado por sua prática -o cuidar. A dificuldade para lidar com os problemas da prática pode gerar situações de estresse e reações emocionais pouco adaptativas e causadoras de intenso sofrimento 1,2 .…”

O processo de cuidar de famílias de idosos em situação de final de vida na estratégia saúde da família

“…Para Kovács (2010), o conceito de doente terminal pode estigmatizar a pessoa, condenando-a ao abandono, pela ideia de que "não há mais nada a fazer", levando à naturalização da dor e do sofrimento, já que a morte está próxima. A autora também acrescenta que o termo "fora de possibilidade terapêutica" pode dar a ideia de que terapêutico é só o que leva à cura e, nessa perspectiva, alívio e controle de sintomas não estão incluídos como terapia.…”

“…É um momento potencialmente difícil e emocionalmente desgastante, dado que precisam lidar com as possíveis fortes reações do doente e da família diante da notícia e, ainda, com suas próprias emoções e receios diante de sua própria finitude (Yun et al, 2004, Dreher, 2009, Stayt, 2009, Kovács, 2010, Lallemand et al, 2010, Shannon, Long-Sutehall, Coombs, 2011.…”

“…Sob esse aspecto, de acordo com Kovács (2010), dignidade significa a possibilidade de viver com o menor sofrimento possível, tarefa que deve ser propiciada pelos profissionais envolvidos no cuidado.…”