Sistemas de apoio à educação a distância: uma experiência na Secretaria de Educação a Distância da UFRN

Abstract

Resumo. Este artigo apresenta dois sistemas de informação implementados na Secretaria de Educação a Distância da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (SEDIS/UFRN) para gerenciar as informações que compõem a Educação a distância, relativas ao planejamento do semestre letivo e ao suporte de Tecnologia da Informação (TI). A metodologia adotada foi uma adaptação do ciclo de vida tradicional do desenvolvimento de sistemas de informação. A estratégia de pesquisa foi um estudo de caso da utilização do sistema pelos funcionários, professores, tutores e coordenadores que atuam, direta ou indiretamente, nos cursos de graduação a distância da Secretaria de Educação a Distância (SE-DIS/UFRN). Considera-se que a solução adotada foi capaz de apoiar a gestão das informações, visto que