Possibilidades de uma rede intersetorial de atendimento a mulheres em situação de violência

Abstract

Discutem-se dados obtidos com base em entrevistas semi-estruturadas com 29 informantes-chave de um conjunto de serviços de assistência a casos de violência doméstica contra mulheres. Investigou-se como profissionais percebem seus trabalhos e qual o grau de integração das ações entre eles, a fim de caracterizá-los ou não como uma rede, com vistas à inserção dos serviços básicos da Saúde, ainda não participantes à época. Conclui-se que racionalidades operacionais diversas e conflitantes convivem nesse conjunto, constrangendo sua integração efetiva. A inexistência de um projeto comum reflete a dificuldade de composição entre saberes e programas de atenção com lógicas muito diversas, sem interfaces comuns e valorização mútua. Envolvendo diversos setores de assistência à população no país, a integração depende da construção de canais de comunicação e formas tecnológicas de assistência que permitam o ajuste de projetos e definições a objetivos compartilhados.

Mulheres em situação de violência: entre rotas críticas e redes intersetoriais de atenção

“…Para isso, há que superar a visão restrita e independente de cada disciplina, profissão, serviço e setor assistencial sobre o problema, e há que reconhecer as mulheres como cidadãs, titulares de direitos e capazes de escolhas autônomas sobre suas vidas. Por outro lado, para a efetiva proteção dos direitos, é necessário o reconhecimento por todos dos eixos de desigualdade social, especialmente, no que tange às diversas manifestações das desigualdades de gênero, mas também de classe e raça/etnia 28,29 . E como os serviços de saúde podem ou devem se articular a uma rede assim estabelecida?…”

“…As possibilidades de integração dos serviços de saúde nesta rede intersetorial é tematizada. Conclui-se com a necessidade do reconhecimento por todos os profissionais da rede dos eixos de desigualdade social, especialmente no que tange às diversas manifestações das desigualdades de gênero, mas também de classe e raça/etnia 28,29 , para efetiva proteção dos direitos humanos e sociais e o trabalho com a violência nos serviços de saúde. Levar em consideração esse aspecto é extremamente importante, e propõe-se aos profissionais de saúde uma abertura ao diálogo acerca de alternativas para a ação que, ao tomar a violência como questão também a ser enfrentada nos serviços de saúde, possa representar igualmente uma ampliação do espectro tecnológico com maior satisfação no trabalho cotidiano.…”

Rotas críticas de mulheres em situação de violência: depoimentos de mulheres e operadores em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil

“…As operadoras das delegacias da mulher, embora se deem conta dos limites nas ações que podem disponibilizar, têm um discurso politizado acerca dos direitos da mulher e do papel das delegacias 22,23,24 Um dos aspectos criticados em relação às Delegacias da Mulher refere-se à escuta focada na queixa. Assim como os profissionais de saúde, que, ao ouvir a história clínica das usuárias, não se interessam por detalhes adicionais das narrativas, as policiais, ao buscar dados para a organização do inquérito, centram a escuta na queixa, dirigindo a conversa, interrompendo quando querem outras informações e desconsiderando detalhes que lhes parecem supérfluos 27,28 . Essa é uma das dificuldades de comunicação ou um ponto crítico na rota, o que já tem sido estudado por vários pesquisadores e que também foi observado neste trabalho:…”

Enfrentamento da violência contra a mulher: articulação intersetorial e atenção integral

“…The interviews indicate the importance of intersectoral coordination in order to facilitate the process of confronting the abuses against women, as the following extracts illustrate: Kiss et al (2007) report that the intersectoral coordination overcomes the fragmentation of knowledge, promoting the resolution of complex social problems, since it permits the interaction between the subjects of various social sectors and therefore of knowledge, powers and desires.…”