Percepção de enfermeiros sobre condições de trabalho em setor de emergência de um hospital

Abstract

Objective: To determine the working conditions in the emergency sector in the Hospital da Restauracao, from the perception of nurses working in that sector. Methods: A case study, which used a qualitative and quantitative approach, with triangulation of methods. Data collection was done through open interviews, closed questionnaires and observation. 23 nurses were interviewed. To analyze the data was used the condensation of meanings and the program Excel-version 2003. Results: High number of patients and lack of security for the development of the work were the items most criticized by those interviewed, and confirmed by observation. From the studied group, 47.8% worked in emergency for more than 16 consecutive years, most of them female in the age range of 41 to 50 years. Conclusion: The prevailing perceptions were: poor working conditions, unsatisfactory wages, unhealthy and insecure environment, leading to a feeling of discouragement that influences the quality of care. Keywords: Emergency hospitals; Emergency service nursing; Working conditions RESUMO Objetivo: Conhecer as condições de trabalho na emergência do Hospital da Restauração, a partir da percepção de enfermeiros que trabalham nesse setor. Métodos: Estudo de caso, que utilizou a abordagem qualitativa e quantitativa, com triangulação de métodos. A coleta de dados foi feita por meio de entrevista aberta, questionários fechados e observação. Foram entrevistados 23 enfermeiros. Empregou-se, na análise dos dados, a Condensação de Significados e o programa Excel versão 2003. Resultados: A quantidade excessiva de pacientes e a falta de segurança para o desenvolvimento do trabalho foram os itens mais criticados pelos entrevistados, e confirmados pela observação. Do grupo pesquisado, 47,8% trabalhavam na emergência há mais de 16 anos consecutivos, sendo a maioria na faixa etária de 41 a 50 anos e do sexo feminino. Conclusão: Predominou uma percepção de condições precárias de trabalho, salários insatisfatórios, ambiente insalubre e inseguro, levando a um sentimento de desmotivação que influi na qualidade da assistência. Descritores: Hospitais de emergência; Enfermagem em emergência; Condições de trabalho RESUMEN Objetivo: Conocer las condiciones de trabajo en el sector de emergencia del Hospital de la Restauración, a partir de la percepción de enfermeros que trabajan en ese sector. Métodos: Estudio de caso, que utilizó el abordaje cualitativo y cuantitativo, con triangulación de métodos. La recolección de datos fue hecha por medio de entrevista abierta, preguntas cerrados y observación. Fueron entrevistados 23 enfermeros. Se empleó, en el análisis de los datos, la Condensación de Significados y el programa Excel versión 2003. Resultados: La cantidad excesiva de pacientes y la falta de seguridad para el desarrollo del trabajo fueron los ítems más criticados por los entrevistados, y confirmados por la observación. Del grupo investigado, 47,8% trabajaban en el sector de emergencia hace más de 16 años consecutivos, estando la mayoría en el intervalo de e...

Enfermagem na Assistência ao Traumatismo Cranioencefálico em um Hospital Universitário

“…Este conhecimento engloba exigências como: raciocínio rápido, agilidade técnica, competência e capacidade de resolução dos problemas emergentes. Trata-se de um ambiente de trabalho no qual o tempo é limitado, e a situação clínica dos pacientes exige, muitas vezes, que o profissional tenha agilidade para afastá-lo do risco de morte iminente 6 . Nesta perspectiva, questiona-se: como é realizado o atendimento ao paciente acometido por trauma cranioencefálico na emergência hospitalar?…”

Determinantes da Desmotivação no Trabalho: uma investigação teórica e empírica

“…A literatura aponta para alguns determinantes de desmotivação como: remuneração (Oliveira, 2009, Aydin, 2012, sobrecarga de atividades (Feijó, 2012), falta de reconhecimento (Oyedele, 2012), ambiente de trabalho ruim (Leal & Teixeira, 2009), insegurança no trabalho (Leal & Teixeira, 2009) e Liderança ruim (Furtado & Júnior, 2010). A grande questão é: podem existir outros?…”

O enfermeiro no gerenciamento à qualidade em serviço hospitalar de emergência: revisão integrativa da literatura

“…Apesar da importância da atuação do enfermeiro nos processos de gerenciamento à qualidade do atendimento prestado nos SHE brasileiros, as dificuldades que esse profissional enfrenta no quotidiano da gestão do serviço ainda são pouco divulgadas. Dentre os obstáculos vivenciados no local de trabalho desse profissional constam: falta de segurança à equipe; limpeza e conforto precários; falta de profissionais para o atendimento; elevada demanda de pacientes que poderiam ser atendidos na rede básica de saúde; falta de equipamentos e pouco tempo para executar treinamento à sua equipe (12) .…”