Pengaruh Digital Marketing, Goldilock Effect, dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pengguna Aplikasi Matahari

Abstract

Matahari department store yang telah berinovasi ke aplikasi MatahariMall.com sebagai strategi digital marketing untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, goldilock effect dan loyalitas terhadap keputusan pembelian online pengguna aplikasi Matahari. Metode penelitian ini adalah kuantitatif dengan sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran angket kepada 100 sampel yang diambil secara purposive sampling. Analisis data penelitian menggunakan analisis regresi bergada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Digital marketing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen terbukti dari nilai t hitung 5.411 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Goldilock effect berpengaruh positif signifikan terhadap variabel dependen keputusan pembelian konsumen terbukti dari nilai t hitung 3,818 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Loyalitas konsumen berpengaruh positif signifikan terhadap variabel dependen keputusan pembelian konsumen terbukti dari nilai t hitung 2,353 dan signifikansi 0,021 < 0,05.