2014
DOI: 10.17013/risti.14.33-49
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O impacto da exclusão digital na utilização potencial de um mercado eletrónico de serviços de cuidados de saúde e serviços sociais

Abstract: Resumo: Cada vez mais os indivíduos necessitam de competências digitais avançadas para participar plenamente na sociedade. Numa Europa em crescente envelhecimento é atualmente reconhecida a importância e o potencial da indústria de serviços para envelhecer bem baseados nas tecnologias de informação e de comunicação (TIC), de que é exemplo o mercado eletrónico de serviços sociais e de cuidados de saúde, o GuiMarket, proposto pelos autores para um município do Norte de Portugal. Com base nos resultados de um inq… Show more

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“…Esta tarea es de especial relevancia principalmente para asegurar que los sitios Web respetan los derechos de los usuarios y la legalidad (Jiménez et al, 2013). También puede ser útil dentro de la administraciones públicas u otras instituciones, por el motivo de que cada vez más usuarios hacen uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para el acceso a los servicios sociales o de salud pública (Cruz-Cunha et al, 2014). En este aspecto, el uso de nuestra herramienta podría proporcionar una mejora en la gestión de estos servicios derivando en una atención a los destinatarios más rápida, flexible y efectiva.…”
Section: Introductionunclassified
“…Esta tarea es de especial relevancia principalmente para asegurar que los sitios Web respetan los derechos de los usuarios y la legalidad (Jiménez et al, 2013). También puede ser útil dentro de la administraciones públicas u otras instituciones, por el motivo de que cada vez más usuarios hacen uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para el acceso a los servicios sociales o de salud pública (Cruz-Cunha et al, 2014). En este aspecto, el uso de nuestra herramienta podría proporcionar una mejora en la gestión de estos servicios derivando en una atención a los destinatarios más rápida, flexible y efectiva.…”
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