Resumo: O objetivo deste trabalho é apresentar a aplicação de softwares, especialmente o COMSOL, em problemas envolvendo cálculos complexos, em particular, os relacionados às limitações difusionais internas à transferência de massa e calor, simultâneos, que ocorrem em reações químicas catalíticas usando, como catalisadores, sólidos porosos com diferentes geometrias. Um exemplo de aplicação é apresentado utilizando-se catalisadores comerciais, de diversas geometrias, empregados no processo industrial de reforma a vapor do metano. O problema é formulado a partir das equações gerais da conservação de massa e energia, disponíveis no COMSOL e resolvido utilizando os métodos numéricos presentes no software. As soluções são apresentadas em forma de gráficos uni, bi e tridimensionais permitindo-se uma boa visualização dos gradientes de concentração e temperatura no interior dos grãos catalíticos. Foram também determinados os fatores de efetividade para diversas geometrias dos grãos e os resultados comparados com as soluções existentes para grãos em forma de cilindro infinito através de rotinas desenvolvidas no software MAPLE.Palavras-chave: Software COMSOL; Reação catalítica heterogênea; Limitações difusionais; Reforma a vapor do metano.Abstract: The aim of this paper is to present the application of softwares, more specifically COMSOL, in problems related to internal difusional limitations associated with simultaneous heat and mass transfer in catalytic chemical reactions in porous catalysts with different unusual geometric forms. An example of application is presented by using commercial catalysts, with different geometric forms, employed in the industrial process of steam methane reforming. The problem is formulated starting from the basic general microscopic equations of mass and energy conservation using the software COMSOL, resulting in non-linear partial differential equations which are difficult to solve. The problems generated were solved numerically using COMSOL and the solutions are presented in the form of one, two and three-dimensional graphics showing the concentration and temperature profiles inside of the catalytic particles. The effectiveness factors of the catalytic particles for several unusual geometric forms of the particles were determined and the results were compared with the available solutions for particles with simpler geometric forms, by using specific procedures developed for the software MAPLE.