Maturidade de gestão de projetos de sistemas de informação: um estudo exploratório quantitativo no Brasil

Abstract

Este artigo é resultado de uma pesquisa cujo objetivo foi identificar diferenças na maturidade de gestão de projetos de sistemas de informações em tecnologia da informação (TI/SI) nas diferentes organizações. Foram aplicados questionários eletrônicos para mensurar a percepção de profissionais sobre a maturidade dos projetos de TI/SI em sua organização. Compreende a análise de 56 organizações com atuação no Brasil, envolvendo os setores de serviços, comercial e público, inclusive o terceiro setor. A pesquisa se desenvolveu durante o ano de 2011 e foi apoiada por um framework conceitual construído com base em vários trabalhos empíricos sobre o tema, principalmente o OPM3Ò. O artigo apresenta resultados que evidenciam que a maturidade de gestão de projetos de TI/SI das organizações não apresenta diferença significativa entre os setores. No entanto, aponta evidências de que grandes organizações possuem maior maturidade em gestão de projetos TI/SI.

Modelo de Maturidade para Repositórios Digitais: um caminho para sua adoção na gestão de dados de pesquisa | Digital Repositories Maturity Model: a way to its adoption in Research Data Management

“…Com uma visão voltada para gestão de projetos em Tecnologia da Informação, Guedes et al (2014) reforçam o debate sobre modelos de maturidade registrando que estes remontam ao final dos anos 1990. Já Crawford (2015) afirma que a área de Engenharia de Software foi pioneira na identificação de modelos de maturidade como forma de resolver problemas de desenvolvimento de aplicativos, derivados de variáveis nem sempre tangíveis tais como: mudanças no perfil da equipe, contratação e demissão de profissionais, complexidade, frustações e descontentamentos.…”

“…Portanto, pode-se afirmar que a possibilidade de avaliar funcionalidades específicas organizadas em patamares, ou degraus, conhecidos como níveis de maturidade, pavimenta o caminho para a realização de diagnóstico e a consequente estruturação de ações para a melhoria da qualidade. (GUEDES et al, 2014) Em especial, é possível observar na área da Ciência da Computação esforços ligados ao uso de modelos de aferição da qualidade no processo de desenvolvimento de software aplicativo 1 . Cabe destacar, em especial, o uso dos modelos desenvolvidos pela Carnegie Mellon University (CMU) nos projetos Capability Maturity Model (CMM) e Capability Maturity Model Integration (CMMI), além dos esforços elaborados pela International Standards Organization (ISO) -ISO 9001, ISO 12207 e ISO 15504.…”

Enhancing Organizational Project Management Maturity: a framework based on the value focused thinking model

“…However, he did not account for the external context that varies from one organization to another. Guedes et al (2014) emphasize the need to consolidate standards for methodology and tools in order to assess maturity so that comparisons can be made between the results of the various surveys conducted. The results of their survey identified a non-normal distribution of maturity perceptions, which may indicate that the use of the descriptor 'average', which is usually what researchers do, would not be the most appropriate one to portray an organizational maturity level.…”

“…As to these points, the literature review revealed the need, in maturity evaluation, to include components of subjective opinion, knowledge and attitudes (Andersen & Jessen, 2003), developing more proactive models (Brookes & Clark, 2009), aligning the maturity process with the organizational internal and external context (Shi, 2011) and conducting more detailed analysis of maturity Guedes et al (2014). These could be done by analyzing separately each aspect of maturity.…”

“…It also ensures a more transparent and reliable process which facilitates the acceptance of changes and team commitment (Morais & Almeida, 2007). Whereas, the structuring problem method aims to stimulate a further analysis of the diagnosis of the PMMM and to create initiatives considering the organizational context, as suggested by researchers who argue that this decision might be taken in a proactive way (Brookes & Clark, 2009), be supported by detailed analysis (Guedes et. al., 2014) is crucial to ensuring the alignment of the initiatives with the organizational strategies and the desired level and/or area for project management maturity.…”