<b>Avaliação no sistema de saúde brasileiro /Evaluation in the brazilian health system<b>

Abstract

Estudo sobre a avaliação no Sistema Único de Saúde brasileiro. Este trabalho partiu de um resgate histórico no qual foi tomado como marco inicial a acreditação no desenvolvimento da prática avaliativa na saúde. Assim, ele aponta as principais conquistas da avaliação no Sistema Único de Saúde e na Atenção Primária à Saúde e discute algumas questões imbricadas no conceito de pesquisa avaliativa. A prática avaliativa é imprescindível para as instituições, porque remete à realidade do serviço, pontua carências e fragilidades para servir de base para a estruturação de planejamento que visa principalmente à melhoria da qualidade. Dentre as mudanças ocorridas no campo da avaliação dos serviços de saúde, a de maior destaque é a sua institucionalização nos serviços públicos de saúde. Os resultados de uma avaliação, incluindo as pesquisas avaliativas, permitem aos profissionais envolvidos nos diversos níveis da atenção um novo olhar e um repensar para o planejamento de suas ações e para o processo de tomada de decisão, o que resulta em mudanças e aprimoramento da prática profissional.

<b>Validação de métricas para avaliar a qualidade em instituições públicas de ensino superior/ Metrics validation to evaluate quality in public higher education institutions<b>

“…Na educação superior, assim como em toda organização de prestação de serviços, é imprescindível buscar maior eficiência nos processos, assim como maior eficácia em suas ações. A avaliação é uma ferramenta que instrumentaliza o gestor e que visa à excelência da qualidade do ensino (6,9) .…”

“…Avaliar não deve se limitar a mensurar resultados tendo em vista o controle, mas sim, formativamente subsidiar oportunidades de olhar para si de forma reflexiva, estabelecendo as interrelações entre estruturas, processos e resultados, o que auxilia o processo decisório (6) .…”

“…Além do enfoque de monitoramento e avaliação, há de se destacar o caráter formativo dos processos avaliativos, que propiciam autorreflexão, autoconhecimento e aprendizado, a partir do estabelecimento da relação entre processos e resultados (6) . Contudo, avaliar a qualidade da educação superior é uma tarefa complexa frente à multidimensionalidade do construto qualidade, assim como da própria universidade, uma vez que são várias as funções e atividades que a representam, como o ensino, programas acadêmicos, pesquisa e fomento da ciência, extensão e ambiente acadêmico em geral.…”

<b>Diferentes pontos de vista na avaliação do médico residente em programas de clínica médica/ Different points of view in the evaluation of the resident physician in medical clinic programs<b>

“…Parte-se do pressuposto de que as formas de avaliação nos programas de residência em clínica médica não estão claramente estabelecidas em relação às possibilidades teóricas (avaliação diagnóstica, formativa, processual e somativa) (3)(4) e ao retorno dado aos médicos residentes, bem como quanto ao uso de instrumentos formalmente estabelecidos para avaliação da progressão dos profissionais ao longo do processo.…”