“…Assim, implantar ações que contribuam para a cultura de segurança nas instituições de saúde se revertem em melhoria dos indicadores de qualidade[18][19][20][21][22] .A educação permanente é um instrumento de gestão do cuidado de enfermagem, pois possibilita identificar potências dificuldade inerente ao cotidiano da profissão, bem como possibilita a comunicação, escuta, troca de saberes e formulação de novas ideias, conduzindo toda equipe à compreensão e ao entendimento. Nesse contexto, a segurança do paciente deve ser monitorada e mensurada de forma clara e precisa nos serviços de saúde[10][11][12][13][14][15] .Os registros escritos contribuem para a qualidade da assistência, sendo também importantes indicadores de processos e resultados. Nas instituições de saúde brasileiras, o NSP é a responsável pela análise dos registros de incidentes notificados, possibilitando a avaliação, revelando as condições sobre as quais os serviços de saúde são prestados e direcionando as práticas seguras[19][20] .CONCLUSÃOApesar da atual preocupação envolvendo a segurança do paciente, percebe-se que a implementação de metas internacionais ainda é um desafio em muitos serviços, pois demanda uma mudança para uma cultura de segurança.…”