La Relación entre Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad Total en las PyMES

Abstract

La Cultura Organización es ampliamente reconocida como uno de los elementos fundamentales para la implementación exitosa de la Gestión de la Calidad Total, lo cual, no siempre es fácil armonizarlas. El propósito de este trabajo es evaluar la relación entre la Cultura Organizacional y Gestión de la Calidad Total mediante un estudio empírico en las pequeñas y medianas empresas de la industria del vestido del estado de Tlaxcala, México. Se desarrollo un estudio cuantitativo y transversal a través de un cuestionario dirigido a empresarios y gerentes de las PyMES de una muestra de 58 pequeñas y 11 medianas empresas. Se evidencia la relación existente entre la Cultura Organizacional y implementación de la Gestión de la Calidad Total. Las limitaciones de este estudio es su carácter sectorial y está restringido a un territorio específico.