2017
DOI: 10.21529/recadm.2017013
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Abstract: O presente estudo objetivou identificar o impacto das estratégias e processos de gestão do conhecimento na criatividade e desempenho organizacional em empresas de tecnologia da informação e comunicação. Foram analisadas as estratégias orientação às pessoas e orientação aos sistemas, assim como os processos de gestão do conhecimento, os quais foram: socialização, externalização, combinação e internalização. Quanto ao delineamento da pesquisa, caracteriza-se pela abordagem quantitativa, definida quanto ao objeti… Show more

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