Interação e conflito entre categorias profissionais em organizações hospitalares públicas

Insatisfação No Trabalho De Enfermeiros De Um Hospital Universitário

“…Ao avaliar a repercussão das condições de trabalho sob o enfoque do sofrimento entre profissionais de enfermagem de um serviço público, observouse que as condições de trabalho foram descritas como determinantes de sofrimento devido à falta de materiais que comprometiam a qualidade da assistência prestada (20) . Sabe-se que há discussões voltadas ao aumento da eficiência e qualidade dos serviços públicos de saúde que apontam, entre outras ações, a preocupação em relação à gestão de recursos humanos, em que os mesmos devem-se organizar objetivando as necessidades funcionais da instituição (21) . Há anos é constante o baixo investimento nos setores de saúde no Brasil, refletindo na qualidade dos serviços, nos baixos salários, na falta de reposição dos recursos pessoais, levando a diferentes modalidades de contratação, a fim de suprir estas necessidades, e a dificuldades de gerenciamento nestes setores (22) .…”

“…Além disso, alguns trabalhadores, cientes da quase impossibilidade de demissões devido à estabilidade que o setor público lhes oferece, deixam de executar suas atividades e até desafiam seus superiores (21) . Quanto à resolutividade nos serviços, os resultados desta pesquisa são semelhantes a um estudo que teve por objetivo identificar as situações geradoras de prazer e de sofrimento no trabalho entre Agentes Comunitários.…”

Satisfação no trabalho de enfermeiros em um hospital universitário

“…Ao analisar as interações e conflitos existentes entre estes trabalhadores, identificou-se que atuar em uma instituição de prestígio e, aprimorar-se tecnicamente faziam parte das aspirações dos servidores, além da valorização dos aspectos simbólicos relacionados à hierarquia de status profissional no amplo aspecto das relações sociais. 19 Em estudo desenvolvido como o objetivo de compreender a experiência de enfermeiros como preceptores de alunos do curso de graduação em enfermagem, os resultados indicaram que esta experiência esteve envolta por vivências de satisfação, de sentimentos gratificantes, prazerosos, enriquecedores, que lhes conferia honra e alegria.…”

Coordenação de Unidade da Atenção Básica no SUS: trabalho, interação e conflitos

“…A partir das discussões dos grupos focais, da observação e das entrevistas, foram tipificadas seis modalidades de conflitos no cotidiano das unidades básicas de saúde: produzindo, com certa frequência, uma hierarquia entre os "estáveis" e os "contratados" (Farias, Vaitsman, 2002). Ainda para estes autores,…”

“…A diversificação das regras e dos mecanismos de pressão e controle vis-à-vis aos diferentes trabalhadores e a consequente percepção das desigualdades que se produzem são fatores inibidores à produção de um ambiente organizacional que enfatize a cooperação, integração e participação, elementos valorizados pelas mais atuais concepções de gestão (Farias, Vaitsman, 2002, p.1232.…”