Inteligencia De Negocios en La Gestión Académica De La Educación Superior Universitaria

Abstract

RESUMENEl objetivo de esta investigación es determinar el impacto que genera el uso de un Datamart en la gestión académica en el sector de la educación superior. La gestión académica con el apoyo de un Datamart debe determinar el alto grado de confiabilidad a nivel de toma de decisiones por parte de los gestores del negocio. El método principal usado para hacer Business Intelligence (BI), bajo el dominio de la Metodología de Ralph Kimball generando el almacén de datos "Datamart" que ha sido contemplada hasta la fase 5 de 9, asimismo, se ha usado el esquema de copo de nieve para que las dimensiones se normalicen en múltiples tablas. Por otro lado, se ha usado la Suite De Pentaho EE V.7, una herramienta Open Source que gestiona el proceso ETL (Pentaho Data Integration) y los reportes (Pentaho Report Designer) que actuaron sobre el Datamart. Los resultados obtenidos determinaron el impacto del desarrollo del Datamart en la Gestión Académica de EPIS; con el uso de esta herramienta se determinó tiempos de respuesta Eficientes con un alto grado de confiabiliad debido a que se validan las reglas de negocio (Dimensiones establecidas por la metodología de Ralph Kimball) con la ISO/IEC 9126-4(metricas de calidad en uso), finalmente de acuerdo al diseño de investigación experimental aplicado en esta investigación se ha llegado a la conclusión de que la Gestión Académica es Eficiente, frente a la toma de decisiones de los gestores de negocio de EPIS.Palabras Clave: Alumno, datamart, docente, gestión académica, logística, toma de decisiones. ABSTRACTThe objective of this research is to determine the impact generated by the use of a Datamart in the academic management of the higher education sector. Academic management with the support of a Datamart must determine the high degree of reliability at the level of decision making by business managers. The main method used to do Business Intelligence (BI), under the command of the Ralph Kimball Methodology generating the data warehouse "Datamart" that has been contemplated until phase 5 of 9, in the same way, the coding scheme has been used . snow so that the dimensions are normalized in multiple tables. On the other hand, Pentaho EE V.7 Suite has been used, an open source tool that manages the ETL (Pentaho Data Integration) process and the reports (Pentaho Report Designer) that acted in the Datamart. The results obtained determined the impact of the development of Datamart in the Academic Management of EPIS; with the use of this tool, efficient response times were determined with a high degree of reliability due to the validation of business rules (Dimensions established by the Ralph Kimball methodology) with ISO / IEC 9126-4 (quality metrics in use) , finally according to the experimental research design applied in this research, it was concluded that Academic Management is Efficient, unlike the decision making of EPIS business managers.

Business intelligence as a competitive advantage in organizations: A systematic review of the literature between 2012-2022.

“…Título de la investigación Abusweilem y Abualoush (2019) [11] The impact of knowledge management process and business intelligence on organizational performance Abzaltynova y Williams (2013) [12] Developments in business intelligence software Asto y Arangüena (2018) [13] Inteligencia de negocios en la gestión académica de la educación superior universitaria Becerra et al (2020) [14] Identifying the main factors involved in business intelligence implementation in SMEs…”