Influencia del control de gestión al valor público generado en servicios dependientes del ministerio de economía, fomento y turismo, Chile

Abstract

This research analyzes the influence of management control on the public value that is generated in the services dependent on the Ministry of Economy, Development and Tourism of Chile. Surveys with a sample size of 375 officials were applied, using a Likert-type polytomous scale. The results are analyzed by the structural equations method based on partial least squares. The creation of public value is explained in 32.5% by the direct relationship with the achievement of challenging results, which, at the same time, depends significantly on the development of competencies, management focused on the management control, allocation of rewards and a culture of continuous improvement. Thus, the systemic management of these variables will promote the creation of public value, where management control will allow public decision makers to know and proactively learn, according to what is happening at all times, in the processes considered critical for the organization.

Diferencias de género y cambios tecnológicos en el campo laboral de la administración pública de Ecuador

“…Afortunadamente esta investigación pudo valorar una adecuada condición e interés de los servidores públicos de uso y medición de conocimiento en cuanto a tecnología. En ese sentido Cabana et al, (2020) considera que para cumplir eficientemente se requiere también de aptitudes que destaquen habilidades, capacidades y conocimientos que lleven a cabo con éxito, determinada actividad; esto conjuga con una eficiente gestión pública responsable que depende también de la calidad y eficiencia de las políticas donde no dejen de lado el uso de herramientas tecnológicas para fortalecer un gobierno digital a la altura de una ciudadanía que busca eficiencia y buen vivir con los servicios del sector público.…”

“…En el caso de las mujeres existe un mayor interés por el uso de las tecnologías asociado en fortalecer y aumentar su capital social, logrando ser más eficientes en las actividades que realizan (Kerras et al, 2020), por otro lado también se ha demostrado que el capital social mediante el uso de redes sociales está asociado con el éxito profesional, considerando que una importante actividad con fines profesionales en las redes sociales tiene una fuerte relación con dicho éxito; por lo tanto todo depende del uso y gestión empleados en estos medios, logrando impulsar su trayectoria y experiencia (Nikitkov y Sainty, 2014). También se evidencia que las mujeres profesionales tienen una alta percepción de utilidad de las tecnologías digitales; sin embargo (Cabana et al, 2020) sostiene que en los puestos jerárquicos superiores se observa poca iniciativa e innovación en el uso de estas áreas, es importante mencionar que las competencias digitales también deben estar relacionadas a la competencia emocional y la comunicación efectiva como habilidades que les permitirán potenciarse hacia la empleabilidad, todas ellas orientadas en el uso y manejo de las redes sociales y otras tecnologías interactivas.…”

Influencia de la evaluación del desempeño directivo y su efectividad en la gestión pública de la educación escolar

“…Siendo la gestión pública, garante para una buena gobernanza y gobernabilidad, es necesario tener en cuenta la efectividad de la gestión. Cabana, et al (2020) considera que los gobiernos, deben articular las políticas públicas, reforzando los valores éticos en los trabajadores públicos, lo cual favorece a la efectividad en la gestión; así mismo indica que el desempeño del estado, depende de la eficiencia y la calidad de las políticas, de igual modo el Estado debe considerar diferentes estrategias de control, con la finalidad de detectar posibles desviaciones, respecto a los objetivos planteados por la institución (p. 105). Por lo tanto, los gobiernos son los encargados de articular las políticas públicas, para cumplir los objetivos propuestos que son cubrir las necesidades y demandas de los usuarios.…”

La corrupción y la administración pública en el Ecuador

“…El protagonismo de los ciudadanos contribuye a la transparencia de la gestión pública desde los diferentes niveles, la participación ciudadana ha logrado un posicionamiento atractivo en el imaginario social, como un mecanismo que puede contribuir a mejorar la gestión de los gobiernos locales. (Torres R., Rocío Mosquera y Padilla,2017, p.2) Al respeto, Cabana et al (2020) plantea:…”