Identificação do paciente nas organizações de saúde: uma reflexão emergente

Abstract

The patient identification process is essential to ensure safety and quality of assistance in healthcare institutions. The use of a wristband for identification is common practice, although cultural, organization, material and human factors cause non-conformity resulting in errors or adverse events. The aim of this article is to highlight constituent elements of the patient identification process by means of wristbands and discuss topics related to the implementation of this process in hospitals. This study was based on theoretic references and standardizations of accrediting organizations and bodies that debate security in the hospital environment and incentives for safe patient identification. It was concluded that patient identification by means of wristbands is recommended internationally although there are loopholes in relation to protocol, effective execution and evaluation of the process to support management and healthcare actions.Descriptors: Quality healthcare. Patient safety. Healthcare evaluation. Nursing. RESUMO O processo de identificação do paciente é essencial para garantir a segurança e a qualidade da assistência nas instituições de saúde. O emprego de pulseira para identificação é uma prática usual. Contudo, fatores culturais, organizacionais, materiais e humanos concorrem para sua não conformidade, induzindo a erros ou acarretando eventos adversos. Este artigo teve como objetivos destacar os elementos constituintes do processo de identificação do paciente por meio de pulseiras e refletir acerca da implementação desse processo nas instituições hospitalares. Adotaram-se referenciais teóricos e normatizações de organiza

Identificação Do Paciente Em Neonatologia Para Assistência Segura

“…Endossando a importância da correta identificação do paciente, todos os profissionais devem participar ativamente deste processo, incluindo a pré-alta, transferência, ou antes da realização de qualquer procedimento (12) . No entanto, cotidianamente, a verificação de pulseiras do paciente por vezes é omitida pelos profissionais de saúde, principalmente naqueles que permanecem em longo período de internação (2) . Nesse sentido, torna-se cada vez mais importante orientar os profissionais quanto à necessidade de seguimento aos protocolos de segurança do paciente.…”

“…Esse tema está intrinsecamente relacionado com a qualidade da assistência à saúde, e vem sendo amplamente discutido por serviços e entidades de classe, bem como por órgãos governamentais (2) . A simples presença do paciente em unidade hospitalar representa inúmeros riscos à sua saúde (3) e, quando se trata de pacientes pediátricos, os riscos são ainda maiores, pois correspondem a uma população com características físicas e morfológicas específicas, portanto, diferenciada dos adultos.…”

Patient identification through electronic wristband in an adult general intensive care unit

“…Eventos adversos são incidentes que resultam em danos para o paciente (Fassarella et al, 2013; Portaria nº 529/13 de 1º de Abril). As principais medidas para que seja efetivada a implantação da identificação do paciente são: enfatizar a responsabilidade dos profissionais da equipa multidisciplinar em verificar a identificação dos pacientes antes da realização de cuidados, identificar os pacientes com pelo menos dois identificadores, implementar protocolos para identificar pacientes com o mesmo nome, em coma ou confusos; encorajar os pacientes a participar de todas as etapas do processo (Hoffmeister, 2012;Neves, & Tavares, 2011;Tase et al, 2013;Souza & Silva, 2014). Dentre os procedimentos assistenciais mais suscetíveis a erros induzidos pela identificação inadequada encontram-se a administração de medicamentos, sangue e hemoderivados, colheita de sangue e amostras para exames clínicos e radiológicos além de procedimentos cirúrgicos.…”

“…Contribuição no artigo: recolha de dados, pesquisa bibliográfica. ****** RN., Enfermeira, Hospital Universitário Pedro Ernesto,Rio de Janeiro,Brasil [larissa.vasconcelos@yahoo.com (Souza & Silva, 2014;Tase, Lourenção, Bianchini, & Trouchin, 2013). Após a publicação dos seus resultados, seguiram-se vários debates, entre diversas entidades de saúde, em torno desta temática.…”

“…A criação de metas internacionais de segurança do paciente, tendo como objetivo principal a identificação correta do paciente, foi um marco. (Souza & Silva, 2014;Tase et al, 2013;Zambon, 2014). No Brasil, a criação do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) trouxe à tona a discussão sobre a segurança do paciente no cenário nacional, contribuindo para a qualificação do cuidado em saúde (Portaria nº 529/13 de 1º de Abril).…”