Gestão das Tecnologias da Informação: Realidade e Desafios na Estratégia de Fortalecimento de Empreendimentos da Economia Solidária

Abstract

As tecnologias da informação (TI) se tornaram importantes recursos para os diferentes processos de trabalho das organizações. No contexto de organizações da Economia Solidária (ES) a utilização dessas tecnologias pode se tratar de questões de sobrevivência e estratégia para a organização. Desta forma teve-se como objetivo investigar os desafios na gestão das tecnologias da informação no processo de fortalecimento de movimentos sociais solidários tendo como base as experiências de empreendimentos de Economia Solidária nas cidades de João Monlevade e Nova Era em Minas Gerais - Brasil. Quanto a metodologia realizou-se uma abordagem qualitativa, observação participante, visitas in loco, pesquisa bibliográfica e documental. Buscou-se dados sobre o uso das TI, processos produtivos e a gestão nos empreendimentos. Os resultados demonstraram fragilidades, limitações, potencialidades, necessidades e desafios no que se refere a ES e TI. Mas, também oportunidades aos profissionais de TI atuarem como mediadores no processo de inclusão e desenvolvimento humano.