“…Pitta (2000), Araújo (2009) e Deslandes (2009 recomendam que os profissionais de saúde desenvolvam suas habilidades comunicacionais em seus processos de formação. Pitta (2000Pitta ( , 2002Pitta ( e 2006, Deslandes (2009), Lima (2009), Ferreira (2012, Martins (2012) e teixeira (2003) desafiam a comunicação a criar um modelo que dê conta de organizar o sistema de forma descentralizada e participativa, com um enfoque linguístico e comunicativo de gestão, que transforme as redes de serviços de saúde do SUS em redes de conversação falantes e integradas, permitindo, assim, o exercício da cidadania, a conquista da democracia, o exercício do direito à saúde e do direito à comunicação, e a consolidação de uma rede de serviços em saúde com um processo comunicativo efetivo.…”