Estudio de las necesidades de información en las PYMES de Tundama y Sugamuxi

Abstract

Recibido: 15 de julio de 2015Aprobación definitiva: 15 de diciembre de 2015 RESUMENLa información ocupa un sitial muy importante en el mundo moderno debido a los flujos que constantemente genera, a la amplia capacidad de los motores de búsqueda y de las bases de datos, y a las diversas formas que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Estos mecanismos permiten almacenar, proteger, gestionar, transferir, utilizar y transformar la información en conocimiento útil que puede ser utilizado con diversos fines, dentro de los cuales se encuentran los empresariales. El presente artículo tiene como objeto determinar las diversas necesidades de información en las pymes de los valles de Sugamuxi y Tundama en el Departamento de Boyacá. Para lograrlo, se encuestaron 266 gerentes de estas empresas (173 de Sugamuxi y 93 de Tundama), se utilizó un tipo y método de estudio descriptivo-explicativo, se implementó una técnica estadística de análisis descriptivo, y se aplicó una encuesta estructurada como instrumento de recolección de datos. Dentro de los resultados, se identificó que las principales necesidades de información de las pymes son: estudios de mercados, conocimientos de manuales, normas, procedimientos y operación de equipos.Palabras clave: información, pymes, necesidades, tecnologías, TIC. JEL: Q2, D6, O3 ABSTRACTInformation plays a very important role in the modern world due to the flows it constantly generates, to the ample search engines and databases, and to the various forms offered by information and communications technology (ICT). These mechanisms allow storage, protection, management, transfer, use and transformation of information into useful knowledge that can be used for various purposes, i.g., business. This article aims to identify the various information needs of SMEs of Tundama and Sugamuxi valleys in the Department of Boyaca. To achieve this goal, 266 managers of these companies (173 in Tundama and 93 in Sugamuxi) were surveyed, a descriptive and explanatory method of study was used, a statistical technique of descriptive analysis was adopted and a structured survey was used as a tool for data collection. Among the results, the following main information needs of SMEs were identified: market research, knowledge of manuals, standards, procedures and equipment operation.Keywords: Information, SMEs, needs, technologies, ICTs. JEL: Q2, D6, O3 RESUMONo mundo moderno, a informação ocupa um lugar muito importante, porque os fluxos gerados constantemente, as grandes motores de busca, bases de dados e capacidade de as várias formas através da informação e tecnologias da comunicação (TIC) que são oferecidos, como tal, estes permitem armazenar, proteger, gerenciar, transferência, uso e transformar a informação em útil para ser usado para várias finalidades, entre as quais o conhecimento do negócio. Assim, o objetivo deste artigo é determinar as diversas necessidades de informação das PME nos vales do Sugamuxi e Tundama no Departamento de Boyaca, para o efeito 266 gestores destas empresa...

Estrategias de comunicación aplicadas a PYMES entre los años 2016 y 2021: una revisión de literatura

“…En la obra Digital divide of small and medium-sized enterprises: an analysis of influencing factors using the toe theory (Souza et al, 2017) se afirma que la brecha digital entre las grandes empresas y las pymes es bastante extensa es por ello que las pequeñas empresas pueden quebrar en poco tiempo de estar en el mercado debido a su poca presencia y las escasas estrategias que utilizan, es por eso que las herramientas de comunicación son un elemento fundamental de las estrategias que una empresa debe tener ya que, si no las tomamos en cuenta, no podemos obtener un beneficio completo cuando elaboramos estrategias de comunicación. Rodríguez et al (2016) afirman en su trabajo que hay una falta de uso o poco acceso a herramientas tecnológicas, tomando en cuenta que en los últimos años el uso de tecnología es vital para cualquier marca se debe tener un conocimiento previo de estos para poder beneficiarse de ellos. Tal como lo afirman Marín y López (2020) las pymes ya recurren al uso del marketing digital como la herramienta más usada, sin embargo, se hace mención el poco conocimiento de los resultados que estos arrojan.…”