Emoções e trabalho: estudo sobre a influência do status e do sexo na atribuição de afetos

Abstract

O estudo explorou as atribuições de emoções a supervisores e empregados em interação de trabalho em três países distintos. A fundamentação teórica apoiou-se na abordagem interacional social das emoções de Kemper e nos estudos de Algoe, Buswell e Delamater. Participaram 238 pessoas: 100 da Espanha, 38 da Inglaterra e 100 do Brasil, sendo 73 homens e 158 mulheres (7 não identificaram o sexo). O objetivo foi investigar se informações de status (supervisor ou empregado) e sexo (homem ou mulher) dos atores influenciavam nas atribuições de emoções a supervisores e empregados e se variavam conforme país e experiência de trabalho. Foram utilizadas 4 condições experimentais, variando sexo e status. Estudos anteriores concluíram que o status exerce maior influência que o sexo nas atribuições de emoções em interações de trabalho. Os resultados do presente estudo sinalizam que a interação no trabalho é percebida nos três países como harmoniosa, embora as atribuições de emoções positivas aos supervisores tenham sido mais frequentes, o que revela a importância do status profissional. Mulheres atribuíram mais afetos negativos à interação no trabalho do que os homens. A expressão facial de tristeza foi a mais relacionada a supervisores e empregados, embora para supervisores estivesse associada à seriedade e ao distanciamento emocional. Palavras-chave: Emoções no trabalho, Atribuições de afetos, Pesquisa intercultural. Emotions and work: study about the influences of status and sex in the attribution of affects This study investigated the emotions attributed to supervisors and employees involved in a work interaction in three different countries This research is based on Kemper's social interactional theory of emotions and the Algoe, Buswell and DeLamaters' studies. 238 people participated in this study: 100 were from Spain, 38 from England and 100 were from Brazil. From the total, 73 were male and 158 female (7 did not respond). The goal was to investigate whether the emotions attributed to supervisors and employees are influenced by information of professional status (employee or supervisor) and actor's sex (male or female). Also, whether the emotions attributed varied according to country and work experience. Four experimental conditions were created, they varied in sex and professional status. Previous studies concluded that professional status has more impact than sex on the attribution of emotions in the work place. The results of this study indicate that interaction at work is perceived as harmonious by participants from all three countries. However, positive emotions were attributed to supervisors more frequently-that shows the importance of professional status. Women attributed more negative emotions than men. The facial expression of sadness was the most chosen for employees and supervisors, although in this last case it was interpreted as expression of seriousness and emotional detachment.

Da Mão De Ferro Ao Romantismo: A Produção Do Gênero No Discurso Da Literatura Pop Management

“…Como argumenta a autora, não se pretende negar que o gênero se constitui sobre corpos sexuados, mas sim enfatizar deliberadamente a construção social e histórica produzida sobre características biológicas. No Brasil, no final dos anos 1980, as feministas passaram a utilizar o termo gênero, o qual recoloca o debate no campo do social, "[...] pois é nele que se constroem e se reproduzem as relações (desiguais) entre os sujeitos (Louro, 2014, p.26) Além disso, a substituição do termo "mulheres" pelo termo "gênero" sugere que a informação sobre estas, engloba, necessariamente, as informações sobre os homens, abordando a questão sob uma perspectiva de relação social entre os sexos (Gondim et al, 2013;Louro, 2014;Vilas Boas;Neto;Cramer, 2003;Scott, 1995). Assim, gênero é uma categoria classificatória que remete ao papel que a construção cultural desempenha na definição social das diferenças sexuais.…”

“…Neste contexto, a masculinidade está relacionada a alguns aspectos, tais como a assertividade e a tendência à individualidade, enquanto a feminilidade está associada ao cuidado e à preocupação com a coletividade (Gondim et al, 2013). Diniz (2016) reforça que a incorporação dos atributos relacionados às masculinidades e feminilidades tradicionais assume um caráter estratégico em uma cultura rigidamente regulada.…”

“…A obsessão por atividades físicas, mencionada na segunda frase, pode ser relacionada a atributos ligados ao gênero masculino como atlético e aventureiro (Gondim et al, 2013).…”

“…No trecho 8, a reportagem descreve o gestor por meio do uso do adjetivo pragmático e da afirmação de que ele possui uma visão objetiva de mundo, aspectos tradicionalmente atribuídos ao gênero masculino (Gondim et al, 2013). A voz do executivo é novamente trazida ao texto pela utilização das aspas:…”

“…O vocabulário empregado no texto inclui os verbos acalmar -sinônimo de tornar calmo, reduzir um estado de agitação ou de perturbação, serenar, tranquilizar e precisar -ter precisão ou necessidade de; não poder passar sem; não poder prescindir de (Michaelis, 2016). No trecho 10, portanto, a gestora é representada como aquela que acalma, serena, aguenta e negocia, ações que podem ser relacionadas aos atributos de gênero femininos como passiva, submissa e conciliadora (Gondim et al, 2013).…”