El determinismo en la teoría contingente: orígenes de sus fundamentos teóricos para su comprensión

Abstract

Este artículo de naturaleza teórica, tiene como propósito analizar una de las teorías que ha tenido mayor impacto en el estudio y comprensión del desarrollo, diseño y cambio de la organización, como lo es la teoría contingente, cuyos inicios se remontan a la década del 60 del siglo XX. Esta teoría ha sido utilizada por una gran cantidad de investigaciones como enfoque teórico de referencia, partiendo de la primacía de que no existe una mejor forma de organización, sino que la más apropiada depende de la naturaleza de factores contextuales internos y externos y de su ajuste con las variables de la organización, situación que, a su vez, determinará su desempeño y resultados. Se considera entonces a los factores contingentes como una fuente directa del cambio organizacional y de la forma organizativa que se adopte. De este modo, para lograr el objetivo de este trabajo se aborda estudio de su origen, características y sus implicaciones y, finalmente, se propone un modelo teórico denominado: Modelo determinista-contingente de la organización.

Tipos de trabajo en las medianas empresas: estudio teórico y empírico

“…Responde a un entorno que exige productos sencillos de elaborar pero sujetos a cambios frecuentes en sus características, lo que significa un entorno sencillo pero dinámico. En consecuencia, habrá un ligero aumento en la complejidad cognitiva 6 en relación a la situación anterior, ya que a pesar de que las tareas son fáciles de entender se presenta una gran variedad en los productos elaborados por la empresa y por tanto en el trabajo a realizar. Situación que agrega un cierto grado de dificultad e incertidumbre y, en consecuencia, un nivel medio de complejidad cognitiva, Cuando la toma de decisiones es centralizada ésta recae en la alta dirección de la organización, cuando es descentralizada parte de la decisiones vinculada con el trabajo operativo y estratégico es delegada hacia los niveles medios e inferiores de la pirámide empresarial [7], [19], [20] y [21].…”

“…5 Es el grado en el cual la organización depende de reglas, regulaciones, procedimientos escritos y estandarizados que predeterminan el comportamiento y las tareas de los empleados, y la toma de decisiones operativas [10], [22], [23] y [24]. 6 [25:119] señala que la complejidad cognitiva "surge de la necesidad de que los agentes -empleados y trabajadores-se enfrenten a determinados tipos de trabajo que requieren elevados niveles de cualificación y el reciclaje continuado de los conocimientos para desempeñar la tarea". puesto que lo que inicialmente es ausencia de complejidad cognitiva por el carácter analizable de los problemas y las tareas, se ve incrementada, en alguna medida, por la necesaria adaptación a los permanentes cambios.…”

“…Esto con el propósito de tener mayores posibilidades de alcanzar los niveles de eficiencia y competitividad suficientes que le permitan mantenerse activa y así poder satisfacer tanto las demandas de su entorno, como lograr sus propias metas y objetivos. Ideas que provienen de los postulados de la teoría contingente [2], [3], [4], [5] y [6].…”

“…Dicha teoría, plantea que no existe una manera única de organización, toma la visión de que los factores contextuales, o de contingencia 2 , determinan el diseño y la naturaleza de los procesos y la estructura de la organización, con lo cual es necesario el ajuste de sus variables internas de diseño con esos condicionantes para que pueda alcanzar un desempeño superior [7], [2], [8], [9], [10] y [6]. Además, la organización también se encuentra influida por los factores del voluntarismo 3 , que se refiere a la acción y elección deliberada y discrecional de los directivos y gerentes que forma su visión frente a la concepción de cómo debe ser organizada y dirigida la empresa, y, por tanto, la concepción y elección de los bienes o servicios que debe producir [11], [12] y [10].…”