El contrato psicológico, el desempeño y la satisfacción en empleados de organizaciones públicas y privadas de Lima

Abstract

ResumenTeóricos e investigadores han coincidido en señalar que el contrato psicológico es un proceso que hace referencia a obligaciones recíprocas e implícitas entre el empleado y el empleador, y que va más allá de los contratos explícitos y/o formales. Esta situación que antes de la década de 1990 se mantenía estable, adquiere importancia en los tiempos actuales, debido a cambios bruscos en la modalidad de los empleos en las organizaciones actuales. De manera que, el objeto del presente estudio es conocer el estado actual del contrato psicológico y su relación con el desempeño y la satisfacción en 303 empleados del sector público y privado de Lima. Los resultados nos indican que existe una correlación significativa y positiva entre el contrato psicológico, el desempeño y la satisfacción. Entre tanto, existen diferencias entre las obligaciones de la organización según sea pública o privada, impactando más en las organizaciones privadas; ocurriendo de la misma manera con la satisfacción laboral. Similares diferencias, se encontró entre las variables de estudio según el género, estado civil, estatus ocupacional, remuneraciones y lugar de procedencia; no así con la edad, años de servicio en el puesto y antigüedad en la organización. Palabras clave: Contrato psicológico, desempeño, satisfacción, empleados públicos y privados, Lima, Perú.

Impacto de la esperanza en las actitudes políticas en habitantes de la ciudad de Arequipa

“…Sin embargo, la gobernabilidad ha tenido valores medios, lo que sugiere que las personas tienen una valoración poco favorable de la gobernabilidad en el país que recae sobre aspectos políticos y de gestión de las instituciones del Estado (Bobbio, 2010). En ese sentido, diversos estudios han puesto de manifiesto una serie de falencias en las instituciones públicas cuando se las compara con sus análogas del sector privado, tanto en la capital (Loli et al, 2017) como en la región Arequipa (Arias y Jiménez, 2013;Arias y Masías, 2014).…”

Análisis psicométrico de la Escala de Cinismo Organizacional en trabajadores de la ciudad de Arequipa, Perú

“…Along the same lines, it has been seen that when job satisfaction decreases, mediated by chronic work stressors, civic behavior at work decreases too, evidencing the adverse effects of burnout syndrome (Salehi and Gholtash, 2011). The psychological contract is another variable linked to organizational cynicism because when a worker does not feel fulfilled, his/her performance decreases, and job satisfaction increases the possibility of incurring cynical and dishonest behaviors at work (Loli et al, 2017). Organizational cynicism has also been associated with public entities where professional efficacy is reduced, resulting in more cynical behaviors (Marsollier, 2016).…”