Cuidados de enfermagem e satisfação de idosos hospitalizados

Abstract

ResumoO envelhecimento é considerado um processo natural e irreversível. O crescimento acelerado da população idosa leva à maior demanda pelos serviços de saúde. Sendo assim, se faz importante conhecer a satisfação de idosos hospitalizados com os cuidados de Enfermagem. Estudo descritivo, exploratório, com corte transversal e abordagem quantitativa no município de São Luís, participaram 102 idosos hospitalizados, internados em um período mínimo de 5 dias, no Hospital Universitário Presidente Dutra. Maioria homens, idade entre 60 e 69 anos, casados, possuíam até cinco anos de estudo, católicos, renda familiar entre 01 e 03 salários mínimos. Os resultados obtidos apontaram bom nível de satisfação dos idosos com os cuidados de enfermagem, sendo a maior média relacionada ao domínio da confiança. Após concluída a pesquisa percebeu-se que os idosos do Hospital Universitário Presidente Dutra estão satisfeitos com os cuidados ofertados pela Enfermagem, sendo assim os idosos avaliaram positivamente os cuidados recebido demonstrando uma relação de confiança com a Enfermagem.Palavras-Chave: Enfermagem. Idoso. Hospitalização. Satisfação do Paciente. Cuidado de Enfermagem. AbstractAging is considered a natural and irreversible process. The rapid growth of the elderly population leads to increased demand for health services. Therefore, it is important to know the satisfaction of hospitalized elderly with nursing care. It was a descriptive, exploratory, cross-sectional and quantitative approach in São Luis. One hundred and two hospitalized elderly participated. They were hospitalized in a minimum period of five days at the President Dutra University Hospital. Most men, aged between 60 and 69 years old, married, had up to five years of study, Catholic, family income between 01 and 03 the minimum wage. The results showed good level of satisfaction of elderly with nursing care, with the highest average related to the field of trust. After the conclusion of the research it was noticed that the elderly of the president Dutra University Hospital are satisfied with the care offered by nursing, so the elderly positively evaluated the care received showing a relationship of trust with nursing.

A Relevância Da Unidade De Cuidados Continuados Integrados Sob O Olhar De Pacientes Idosos/the Relevance of the Integrated Continuous Care Unit Under the View of Elderly Patients

“…Em virtude disso, é fundamental que os profissionais de saúde reconheçam que a satisfação do usuário é um resultado mensurável da qualidade dos cuidados de saúde e deve ser incorporada à avaliação dos serviços de saúde." (JUNIOR et al, 2015).…”