Consumo Conspícuo: Perspectiva De Fidelização Do Consumidor LGBT No Setor De Turismo Brasileiro

Abstract

RESUMOEste artigo teve como objetivo compreender a importância da capacitação do capital humano para melhoria do desenvolvimento das atividades desenvolvidas e da competitividade organizacional, tendo com lócus da pesquisa o caso do Programa de Desenvolvimento Educacional, com ênfase ano de 2008. Como teorias fundamentadoras da pesquisa utilizaram-se a perspectiva das Organizações que aprendem; a gestão do conhecimento e do capital humano; educação corporativa e a quinta disciplina. Palavras-Chave: Capacitação, Capital humano e Competitividade Organizacional.