“…(2013) determinó que el Marketing y ventas son las actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de venta, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio. Rodríguez, L., et al (2017) definen al Servicios post-venta como una actividad asociada con la prestación, reparación, entrenamiento, respuestas y ajuste del producto, así como a los servicios de postventa. Estas actividades primaras pueden proporcionar información lo suficientemente sólida como para generar estrategias de comercialización en una organización.…”