2014
DOI: 10.1007/978-3-642-11717-6
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Business Process Management within Chemical and Pharmaceutical Industries

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“…1) Ärztinnen und Ärzte, die als Chefarzt, Allgemeinarzt oder in der inneren Medizin tätig sind, werden besonders häufig von Pharmavertreterinnen und -vertretern besucht (Jantzer, 2006). Die Besuche finden meist in Praxis-Niederlassungen statt, aber auch in Krankhäusern und Apotheken (Grüne et al, 2014). Drei Ziele werden mit Detailing verfolgt: Informationsvermittlung, Beziehungsaufbau und -pflege sowie Umsatzsteigerung.…”
Section: Viorela Danunclassified
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“…1) Ärztinnen und Ärzte, die als Chefarzt, Allgemeinarzt oder in der inneren Medizin tätig sind, werden besonders häufig von Pharmavertreterinnen und -vertretern besucht (Jantzer, 2006). Die Besuche finden meist in Praxis-Niederlassungen statt, aber auch in Krankhäusern und Apotheken (Grüne et al, 2014). Drei Ziele werden mit Detailing verfolgt: Informationsvermittlung, Beziehungsaufbau und -pflege sowie Umsatzsteigerung.…”
Section: Viorela Danunclassified
“…Dass die Beziehungspflege erfolgreich verläuft suggeriert zum Beispiel eine aktuelle Umfrage, in der 93,8% der befragten Ärztinnen und Ärzte angaben, Besuche von Pharmavertreterinnen und -vertretern angenehm zu finden (CEGEDIM, 2011). Dies ließe sich dadurch erklären, dass Pharmavertreter/innen ausnahmslos jung, attraktiv, intelligent, charmant und aufmerksam seien (Slattery-Moschkau et al, 2005 (Applequist, 2016;Grüne et al, 2014). Ärztinnen und Ärzte sehen sich in der Lage -trotz Detailing -Medikamente nach bestem Wissen und Gewissen zu verschreiben (Chimonas et al, 2007;Haas, 2016;Langbein, 2003;Phelps, 2016).…”
Section: Viorela Danunclassified
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“…These include functional chemicals, agricultural chemicals, active pharmaceutical ingredients, and a broad range of other products. Such specialty chemical products tend to be priced according to their value at the time of use and not cost (Grüne et al 2014). Corporations in Western Europe and the United States, which have long accumulated technologies for the chemical industry, have retained a strong competitive edge in these high-value-added products.…”
Section: Introductionmentioning
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