“…Cabe aos profissionais de saúde escutar o paciente e sua família, de forma ética, considerando os seus conhecimentos e crenças; a informação compartilhada, a participação ativa e a colaboração são pressupostos do cuidado, da dignidade e respeito mútuo (Pinto et al, 2010). Com essa parceria mútua, os pais adquirem mais conhecimento e entendimento sobre o quadro do seu bebê hospitalizado, ganhando confiança para realizar o cuidado, sendo isso estendido após a alta hospitalar (Almaze;De Beer, 2017;Felipin, 2018;Lopes et al, 2019;Luz et al, 2022;Campos et al, 2020;Pinto et al, 2018;Pinto et al, 2010;Soares et al, 2022).…”