“…Lo anterior, según el citado estudio, produce en los estudiantes tristeza, desmotivación, frustración y, sobre todo, un deseo de abandonar la universidad. Otros estudios relacionados, que proponen estrategias para facilitar la educación y/o disminuir el abandono académico, pueden ser encontrados en Larraín y Zurita (2008) Por otro lado, y con miras a mejorar la permanencia escolar, en la actualidad existe una gran variedad de técnicas basadas en herramientas inteligentes, que permiten mejorar los procesos de aprendizaje; entre estas se encuentran (Bharara et al, 2018): el aprendizaje analítico, la inteligencia de negocios, la acción analítica, el análisis de web, la minería de datos educacional, el análisis académico, los sistemas de gestión de contenidos, los recursos educativos abiertos, los sistemas inteligentes de enseñanza, los sistemas de imitaciones, los sistemas de juegos y las técnicas de agrupamiento (K-means, C-means), la lógica difusa, las partículas inteligentes y las cadenas de Markov, entre otras. Estas herramientas permiten descubrir patrones para orientar la toma de decisiones y mejorar los procesos de aprendizaje, con miras a disminuir el abandono académico.…”