Analisis Kesesuaian WCAG terhadap Website Pemerintah Daerah dengan Nilai SPBE 2022 Tertinggi menggunakan Tools Accessibility Checker

Abstract

Sejak 2017 hingga 2022, kemenpanRB melakukan penilaian indeks SPBE kepada berbagai kementrian/lembaga/pemerintah daerah dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan partisipasi masyarakat melalui Teknologi Informasi. Dalam konteks itu, menilai aksesibilitas website atau sistem informasi adalah cara sederhana untuk menilai kemudahan masyarakat dalam hal mengakses website atau sistem informasi pemerintah. Standar aksesibilitas website sendiri ditetapkan oleh Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) yang dikembangkan oleh W3C (World wide web Consortium). Penelitian ini ingin menguji aksesibilitas website milik tiga pemerintah kabupaten/kota yang mendapat nilai indeks SPBE tertinggi pada 2022, yaitu kota Surakarta, kota Surabaya, dan kota Denpasar. Pengujian dilakukan menggunakan tiga alat automasi evaluasi aksesibilitas, yaitu aXe, WAVE, dan siteImprove. Hasilnya, masih cukup banyak issue yang harus diselesaikan oleh kota Surabaya dan kota Surakarta sebagai pemilik nilai indeks SPBE tertinggi di antara pemerintah kabupaten/kota.