2014
DOI: 10.5151/engpro-simea2014-76
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Abstract: RESUMOA busca por vantagens competitivas cria a necessidade das organizações absorverem técnicas que aumentem a viabilidade técnico econômica de seus processos e produtos para uma maior rentabilidade. Uma abordagem que vem sendo aplicada para redução de variabilidade e custos envolvidos em processos é o Seis Sigma, o qual é suportado por técnicas de gestão da qualidade com enfoque estatístico. Este trabalho buscou analisar a aplicação do Programa Seis Sigma de forma descritiva e detalhada, uma vez que são esc…

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