Objetivo: Descrever as dificuldades encontradas no acesso aos serviços de saúde para autistas sob a perspectiva do familiar cuidador, em Vitória da Conquista – BA. Métodos: Trata-se de um estudo de corte transversal, com abordagem quantitativa. A coleta de dados ocorreu via questionário online composto por perguntas sobre o perfil sociodemográfico e as dificuldades no acesso aos serviços de saúde. Resultados: Obteve-se uma amostra predominantemente feminina (100%), com média de idade de 39 anos, sendo a maioria casada e com escolaridade até o ensino médio. No que diz respeito aos autistas, houve uma predominância do sexo masculino (81,3%), com média de idade de 9 anos e com a maioria matriculada em escolas. Ademais, é um transtorno do desenvolvimento marcado pela variedade de manifestações que respeitam a individualidade de cada paciente. Por isso, faz-se necessário um tratamento especializado para atender as demandas deste grupo por meio de uma equipe multidisciplinar. Conclusão: Desse modo, existe uma necessidade de capacitação de profissionais e de melhorias da infraestrutura e de serviços prestados a este grupo, ocasionando em uma melhor qualidade de vida do paciente e da sua família.