A importância do ensino da relação médico-paciente e das habilidades de comunicação na formação do profissional de saúde

Abstract

The impor The impor The impor The impor The importance of teaching doctor-patient r tance of teaching doctor-patient r tance of teaching doctor-patient r tance of teaching doctor-patient r tance of teaching doctor-patient relationships and elationships and elationships and elationships and elationships and communication abilities in health professional education communication abilities in health professional education communication abilities in health professional education communication abilities in health professional education communication abilities in health professional education

Enfrentamentos do Estudante na Iniciação da Semiologia Médica

“…Além desse suporte teórico, é importante acompanhar o estudante na prá-tica, com análise crítica das diversas posturas assumidas no contato com o paciente. Assim, permite-se que o futuro médi-co compreenda as potencialidades e desafios decorrentes do tipo de relação que está sendo construída 8 . Considerando os desafios enfrentados pelos acadêmicos neste momento do curso e sua relevância na saúde mental do estudante e na formação médica, este artigo pretende identificar as vivências, opiniões e situações adversas enfrentadas por alunos do quarto período, cursando a disciplina de Semiologia Médica, na anamnese e exame físico de seus primeiros pacientes no hospital, a fim de propor estratégias de enfrentamento para esses dilemas na graduação.…”

Satisfação de usuários da atenção primária à saúde: um estudo qualitativo no Nordeste do Brasil

“…(Usuária 02) No que tange aos elementos estruturais e organizacionais dos CSF (falta de médicos, insumos, medicamentos, marcação de consultas, dentre outros), podemos perceber que ter um atendimento de qualidade significa, para alguns usuários, ter acesso a medicações, mais profissionais de saúde em atuação nos CSF e cumprimentos de horários: Há que se ressaltar, mais uma vez, a importância da relação profissional -usuário no espaço da consulta, onde podem aflorar reflexões e atitudes no encontro entre esses atores. Para que o médico possa incorporar novos dados e informações para a compreensão do problema trazido pelo usuário, bem como que este tenha participação ativa, é necessária uma atitude aberta, de escuta atenta 24 . Contudo, segundo a autora, "a escuta [...] é um dos aspectos mais comprometidos nas consultas" 24 (p. 27), assertiva que ressoa nos achados desta pesquisa atinentes a essa dimensão do processo de cuidar.…”

“…Para que o médico possa incorporar novos dados e informações para a compreensão do problema trazido pelo usuário, bem como que este tenha participação ativa, é necessária uma atitude aberta, de escuta atenta 24 . Contudo, segundo a autora, "a escuta [...] é um dos aspectos mais comprometidos nas consultas" 24 (p. 27), assertiva que ressoa nos achados desta pesquisa atinentes a essa dimensão do processo de cuidar.…”

Educação em saúde: algumas reflexões sobre sua implementação pelas equipes da estratégia saúde da família

“…Atualmente, a prestação de serviços de saúde no Brasil se estabelece como um modelo de atenção biomédico e, configura-se como um modelo hegemônico (1,2) . Acrescenta-se que, com esse modelo, o foco é o atendimento queixa-conduta, que se resume em dar uma resposta imediata ao problema momentâneo do paciente, ocorre com isso, baixa resolutividade, pouca interferência no prognóstico e na qualidade de vida da pessoa, fazendo com que ela retorne ao serviço outras vezes, gerando outras demandas, o que causa angústia, tanto ao usuário quanto ao profissional de saúde (3) . No entanto, esse modelo de atenção mostrou ter baixa resolutividade e ser excludente, e nas décadas de 70 e 80 houve várias discussões, que culminou em um movimento de universalização do acesso à saúde, no intuito de levar assistência saúde à população em geral (1,2) .…”