“…Con el desarrollo tecnológico, la comunicación ha evolucionado significativamente, revolucionando la colaboración masiva, focalizándose en la participación de las personas, en la información transmitida hacia el receptor y la posibilidad de interactuar con máquinas (Flores, 2009). El lenguaje, por su parte, además del uso de la palabra, utiliza gráficos, símbolos o emoticonos como medio para comunicarse (Morales, 2015;Orozco, Navarro, y García, 2012), minimizando el tamaño del contenido de la información, que produce cambios en la forma tradicional de expresión (Moral Toranzo y García Loreto, 2003).…”