Situações estressoras e estratégias de enfrentamento adotadas por enfermeiras líderes

Abstract

Confl itos de interesse: nada a declarar. Resumo Objetivo: Analisar o enfrentamento do estresse vivenciado por enfermeiras-líderes no ambiente de trabalho, bem como identifi car situações estressoras e estratégias de enfrentamento. Métodos: Estudo misto, fundamentado no método de estudo de caso, desenvolvido em um hospital privado. Na etapa quantitativa, participaram 23 enfermeiras líderes, com aplicação de questionário para caracterização sociodemográfi ca e profi ssional e do Inventário de Estresse em Enfermeiros. Na etapa qualitativa, 21 enfermeiras líderes respoderam a entrevista narrativa. Os dados foram analisados estatisticamente de forma descritiva com medidas de tendência central e dispersão, por meio de análise univariada com uso do programa Stata SE 12. Os qualitativos, tratados conforme a análise de conteúdo e auxílio do software NVIVO® versão 11. Adotou-se o referencial teórico de Christophe Dejours. Resultados: Identifi cou-se score global entre 55 a 134, média de estresse de 93,65±20,33. As participantes não apresentaram elevados níveis de estresse. Situações como maior fonte de estresse no ambiente laboral foram: ter um prazo curto para cumprir ordens (43,8%), executar tarefas distintas simultaneamente (39,1%) e trabalhar com pessoas despreparadas (39,1%). Nas entrevistas, evidenciou-se sobrecarga emocional, distúrbios do sono, compulsão alimentar, episódios de esquecimento e ansiedade. Utilização de estratégias defensivas individuais e coletivas para enfrentamento do estresse e adoção de coping. Conclusão: Mesmo não apresentando níveis elevados de estresse, as participantes vivenciam em seu cotidiano situações estressoras e adotam estratégias para seu enfrentamento.

Estresse ocupacional e sintomas osteomusculares em Agentes Comunitários de Saúde

“…O percentual de profissionais que apresentaram escore compatível com estresse ocupacional é superior ao relatado em outros estudos nacionais, com profissionais da APS, e mostram que as altas demandas psicológicas do trabalho dos ACS, como a responsabilidade para com a saúde dos usuários, alta demanda de informações, críticas e agressões verbais, além de falta de valorização e reconhecimento, podem gerar desgaste e adoecimento (Almeida et al, 2016;Cordioli et al, 2019). Além disso, o predomínio de profissionais do gênero feminino também pode ser um fator que contribui para o aumento do estresse no ambiente laboral, pois as mulheres precisam conciliar o trabalho com as demandas familiares (Reis et al, 2020). Essa dupla jornada prejudica suas recomposições de energia, devido à redução de horas de sono, repouso e lazer, podendo ser responsável por aumentar o estresse (Sousa & Guedes, 2016).…”

Conflict management strategies used by Portuguese nurse managers

“…Transformational leaders exercise effective communication that encourages trust, engagement and, consequently, greater satisfaction of team members (18)(19) . Collaborating with the findings, a study (20) identified the adoption of dialogue as a strategy for coping with stressful situations, adopted by leading nurses in the workplace. It also mentions that conflict management is characterized as a competence of nurses, based on impartial attitudes and attentive listening, configuring one of the pillars of support for leadership.…”

Estresse ocupacional de enfermeiros: uma visão crítica em tempos de pandemia/ Occupational stress in nurses: a critical view in times of pandemics

“…A identidade da Enfermagem está ligada ao cuidado com a saúde do ser humano, porém também acarreta um desgaste de energia física e emocional pela exposição contínua a fatores estressantes intrínsecos ao próprio trabalho. Na complexidade da profissão, o enfermeiro precisa, além dos cuidados com o paciente, tomar decisões, mediar conflitos, gerenciar atividades, trabalhar em equipe, o que muitas vezes aumenta o estresse no exercício profissional, contribuindo para o desenvolvimento de agravos à sua própria saúde física e mental (REIS et al, 2020).…”