Memória organizacional de comunidades de prática como fator de vantagem competitiva das organizações

Abstract

Este artigo apresenta uma análise de referências e estudo de caso sobre memória organizacional em Comunidades de Prática (CoP) como fator competitivo nas organizações. Inicia conceituando e analisando o papel da memória organizacional na gestão do conhecimento, a visão das comunidades de práticas e suas interações nas organizações. Mostra como a construção da memória organizacional é de fundamental importância nas organizações de sucesso e que estão na vanguarda tecnológica. A pesquisa realizada reflete a visibilidade de seus envolvidos: empregados e colaboradores, como também de seus líderes, identificando os principais fatores de vantagem competitiva e demonstrando suas percepções de influência no negócio. Os resultados obtidos evidenciam o potencial das CoPs para os negócios e vantagem competitiva, ao ampliarem a capacidade de atuação de equipes de projetos. Concluise que CoPs são elementos chave para construção do capital social que serve para possibilitar o compartilhamento de conhecimento e promover inovação.

Relationship between knowledge management and information technology

“…Em relação ao conjunto teórico que os autores apresentam, segue abaixo um resumo de suas posições sobre ao binômio GC e TI e dos outros conteúdos pertinentes que se apresentaram durante a leitura e a análise. A Memória Organizacional (MO), essencial na Gestão do Conhecimento (GC), não foi amplamente discutida nos estudos revisados, possivelmente devido ao enfoque mais amplo dessas pesquisas, que não se concentravam exclusivamente na GC (MORESI et al, 2009). A MO conhecida como "corporate memory" ou "organizational memory", engloba conceitos como base de conhecimento empresarial e inteligência coletiva, entre outros, todos com significados similares (MOLINA; VALENTIM, 2011).…”

“…A MO organiza o conhecimento gerado internamente, tornando-o explícito, durável e acessível, o que potencializa o compartilhamento e reutilização, visando principalmente à elevação da competitividade da organização. Deve responder às principais questões relacionadas à instituição, seu ambiente, processos e produtos (FREIRE et al, 2012;MOLINA;VALENTIM, 2011;MORESI et al, 2009).…”

Os Sistemas De Informação E Seu Apoio Às Funções Da Memória Organizacional: Um Estudo Exploratório

“…Estas observações correspondem aos achados de Ferreira (2015), em que ressalta a importância do capital humano para ambos, SI e MO. Desta forma, a MO se constitui em valioso instrumento para alavancar a formação de pessoal e aumentar a produtividades de equipes, tal como corrobora Moresi et al (2009).…”