Ambiente do centro de terapia intensiva e o trabalho da equipe de enfermagem

Abstract

This is a descriptive exploratory study with a quantitative approach. It aims to characterize the environment of the Intensive Care Center (ICC) in regard to its physical area, material resources and equipments, and to identify factors concerned to the work of nurses. It investigates environmental factors that contribute to an aesthetically harmonious, functional and humanized space and that favor the performance of nursing work. The units that make up the ICC meet the recommendations of the National Health Surveillance Agency (ANVISA) in the evaluated items. he following favorable work conditions were highlighted: thermal conditions, color of the ceiling, walls and floors, luminosity. The following unfavorable work conditions were highlighted: outdoor spaces, privacy and individuality of clients and noise. The conclusion is that the facilities of the units meet the minimum recommendations of ANVISA. Both favorable and unfavorable environmental work conditions were identified. The creation of better environmental conditions allows a better staff performance, influencing positively quality, safety, and job satisfaction.

O cotidiano de familiares de pacientes internados na uti: um estudo com as representações sociais The daily life of relatives of patients admitted in icu: a study with social representations

“…17 This fact is evidenced by the presence of numerous noise in the ICU, resulting from the use of differentiated and advanced devices, which trigger alarms at any moment due to the instability and severity of patients seen there as well with the touch phones and dialogue among professionals. 26 Existing technology in the ICU is needed to better care inpatient as well as contributes to the intensive dynamics. 22 However, the family members are not prepared to see her sedated and with so many equipment.…”

Satisfação De Clientes E Familiares Sobre O Atendimento Em Unidade De Terapia Intensiva

“…Em relação ao questionamento sobre o que mais incomodou o familiar durante a internação do seu parente na UTI, 41,13% afirmaram que as visitas eram insuficientes. Em um hospital no interior do Rio Grande do Sul, o tema mais citado como insatisfatório aos familiares foi também a visita insuficiente, pois se sentem desamparados e impotentes sem a presença do familiar nesse momento tão difícil (8) . É notório enfatizar que os familiares necessitam de dias e horá-rios de visitas mais flexíveis e maior acesso aos profissionais e clientes, apesar de julgarem que o tempo estabelecido pela instituição supra suas necessidades.…”

“…Deste modo, tende a promover melhores condições de trabalho e saúde aos profissionais, que reflete significativamente na qualidade da assistência prestada aos clientes e a seus familiares. Ressalta-se que a prática assistencial nesse cenário não requer somente a capacitação técnica para o cuidado do doente, mas também um preparo direcionado aos familiares dos clientes, como elemento de cuidado dos profissionais da enfermagem (7)(8) .…”

“…A humanização no ambiente de trabalho da UTI é um dos recursos que os profissionais devem adotar em seu atendimento, no intuito de proporcionar ao paciente e seus familiares um cuidado de qualidade e seguro, valorizando sempre sua individualidade (8) . O acolhimento é um tipo de estratégia que pode ser utilizada como ferramenta para a humanização dos cuidados.…”

“…Estudos apontam as fragilidades do atendimento nas UTIs de algumas instituições, com relação ao atendimento humanizado, o acolhimento e a insatisfação de cliente e de seus familiares. Portanto, é imprescindível verificar como os profissionais de enfermagem estão exercendo o cuidado com os pacientes e seus familiares, bem como investigar se esses clientes e suas famílias estão satisfeitos com o atendimento (4,(7)(8) . Diante ao exposto, faz-se necessário conhecer e investigar sobre a satisfação dos clientes e familiares sobre o atendimento recebido durante o período de internação na UTI, a fim de favorecer o cuidado de qualidade e identificar as falhas no atendimento prestado, visando propiciar melhorias no atendimento, de forma a possibilitar a qualidade do cuidado oferecido ao cliente e sua família.…”