Gestão de qualidade no laboratório clínico

Motta, V. T.; Correa, Juan Carlos; Motta, L. R.

doi:10.1590/s1516-93322004000300024

Cited by 2 publications

(1 citation statement)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Quando se previne, o controle de qualidade passa a atuar como uma visão do futuro. O controle envolve todos os produtos do laboratório, aqueles de consumo interno e aos que serão colocados para o mercado, tendo em sua essência controlar a qualidade em suas manifestações (MOTTA, 2001).…”

Section: Qualidade Em Laboratório óPticounclassified

A importância do controle de qualidade em laboratório ótico

Souza

Silva

2019

Management Journal

View full text Add to dashboard Cite

A presente pesquisa foi realizada na Distribuidora e Laboratório óptico, a qual vende e industrializa blocos de lentes oftálmicas para empresas jurídicas (óticas), tendo como objetivo analisar o processo de industrialização de lentes e propor melhorias de forma a reduzir custos e atingir as expectativas dos clientes. As falhas no processo de industrialização geram retrabalho, perdas de materiais, novos gastos com compras de lentes e utilização de novos insumos para a produção dessas lentes. Os setores em estudo foram: recepção, surfassagem e montagem, todos da área de produção. O diagnóstico do processo de produção possibilitará a oportunidades de melhorias, visando à proposição de ações concretas imediatas e futuras para a melhora dos processos de produção de lentes. A partir dos resultados desta pesquisa foi possível padronizar o processo de produção de lentes, adequar à forma de registro, identificar algumas necessidades de treinamento e implantar indicadores de controle.

show abstract

Section: Qualidade Em Laboratório óPticounclassified

A importância do controle de qualidade em laboratório ótico

Souza

Silva

2019

Management Journal

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Balanced Scorecard aplicado em laboratórios de análises clínicas

Lopes¹,

Stroparo

Freitas-Lidani

2011

Rev. Qual. Emer.

View full text Add to dashboard Cite

ResumoEste artigo apresenta um modelo de Balanced Scorecard (BSC) proposto para laboratório de análises clínicas, baseado na estratégia de Kaplan e Norton, que apresenta um modelo de gestão em laboratório clínico para empresas de qualquer porte. De acordo com esse modelo, a estratégia é definida em relação a perspectivas financeiras, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento. O BSC é um instrumento direcionado para o sistema de gestão estratégica que utiliza indicadores de desempenho baseados em variáveis capazes de interferir direta e indiretamente nas ações da empresa. Palavras-chave: Balanced Scorecard, Gestão laboratorial, Laboratório clínico. AbstractThis article presents a model of Balanced Scorecard (BSC) proposed for clinical laboratory, based on Kaplan and Norton strategy, which presents a management model for the clinical laboratory business of any size. According to this model, strategy is defined as financial prospects, customers, internal processes, learning and growth. The BSC is an instrument directed to the strategic management system that uses performance indicators based on variables that can affect directly and indirectly in company's stock prices.

show abstract

Gestão de qualidade no laboratório clínico

Cited by 2 publications

References 0 publications

A importância do controle de qualidade em laboratório ótico

A importância do controle de qualidade em laboratório ótico

Balanced Scorecard aplicado em laboratórios de análises clínicas

Contact Info

Product

Resources

About