O que os usuários pensam e falam do Sistema Único de Saúde? Uma análise dos significados à luz da carta dos direitos dos usuários

Abstract

O que os usuários pensam e falam do Sistema Único de Saúde? Uma análise dos significados à luz da carta dos direitos dos usuáriosWhat do the users think and say about the Brazilian Health System (SUS)? An analysis of meanings based on the users' rights booklet

Oral Health for Patients with Special Needs: Evaluative Research of the Dental Specialties Centers

“…These findings were clearly shown in the study, seeing that approximately 44% of the key expressions contained in the discourses for expressing satisfaction of the interviewees with the service were related to the central idea of “humanized health care.” This same trend was strongly observed in the quantitative part of the study, in which the evaluation of the dimension/variable “human relations/attention provided by the dentist” was positively evaluated by 96.2% of the users/and those who accompanied them. This being so, the human dimension of treatment must be appreciated as much as the technical dimension [14, 30]. …”

“No papel é bonito, mas na prática…” Análise sobre a rede de atenção aos usuários de drogas nas políticas e instrumentos normativos da área

“…Pensamento e fala constantes acerca das políticas públicas e legislações do Brasil, especialmente sobre o Sistema Único de Saúde (SUS). Esse discurso, com ressonân-cia entre profissionais (Coelho et al, 2015;Oliveira et al, 2007) e usuários do SUS (Backes et al, 2009), reflete no imaginário social, ao mesmo tempo em que é reforçado pelos problemas estruturais e cenários de insuficiência.…”

“…Pensamento e fala constantes acerca das políticas públicas e legislações do Brasil, especialmente sobre o Sistema Único de Saúde (SUS). Esse discurso, com ressonân-cia entre profissionais (Coelho et al, 2015;Oliveira et al, 2007) e usuários do SUS (Backes et al, 2009), reflete no imaginário social, ao mesmo tempo em que é reforçado pelos problemas estruturais e cenários de insuficiência.É sabido que o processo de implementação das políticas e aparatos normativo-legais não é linear, mas um jogo dinâmico, contínuo e, em grande parte, conflitivo, que envolve uma pluralidade de atores, contextos, concepções e interesses, perpassada por questões que se encontram além da própria natureza destes mecanismos Mello, 2000;Behring;Boschetti, 2011). Além disso, as políticas também irão variar em termos de suas naturezas e finalidades, e de acordo com as concepções que as embasam, podendo ser analisadas de variadas formas, com pluralidade não só metodológica, mas também teórica.…”

Burnout e Qualidade de Vida em uma Residência Multiprofissional: um Estudo Longitudinal de Dois Anos

“…A assistência ao paciente constitui atividade essencial, mas a visão clássica reforça atividades isoladas que pouco contribuem para o entendimento global do caso clínico ou da situação geral de um indivíduo. Ainda que estejam direcionadas a um mesmo usuário e muitas vezes sejam desenvolvidas no mesmo ambiente físico e social de outras profissões da área da saúde, estas atividades não configuram práticas multiprofissionais integradoras dos saberes no ensino/serviço, resultando numa assistência fragmentada e distanciada das necessidades do paciente 2,3 . Neste sentido, destacam-se os Programas de Residência Multiprofissional em Saúde (RMS), regulamentados como pós-graduação lato sensu, que buscam romper os paradigmas no processo de formação de profissionais, contribuindo para a melhoria dos serviços de saúde ofertados à população.…”